医疗保险电子证书结算热点问题解答-应用
1。电子凭证领取医保的渠道有哪些？
答:全国医保服务平台APP、浙办APP、微信、支付宝、金融机构APP等渠道。
2。老人小孩不会操作手机。他们如何绑定电子医保凭证？
答:家属下载“全国医保服务平台”APP，用“家属账户”绑定医保账户上的“家属子账户”。他们可以使用电子证书中的家庭成员医疗保险的相关权益，查看家庭成员的年度医疗费用。
目前，除了国家医保服务平台，微信、支付宝、银行APP尚未开通该功能。
3。一个家庭账户最多可以绑定多少人？
甲:五个人。
4。在国家医保服务平台app的家庭账户功能中，家庭所有成员均已填写并提交信息。之后绑定的会员单独申请可以吗？
答:可以，家庭账户不影响绑定单独申请账户的其他成员。
5。新申请的医保电子证件界面显示未参保？
答:对于新参保人员，参保数据不同步到国家医保平台。只需联系参保地的医保经办机构更新上传参保人员信息即可。
医疗保险电子证书结算热点问题解答-应用
1。医保电子证正式开通后，不带社保卡可以去医院吗？
答:可以，医保电子证书正式开通后，基本医疗保险参保人员到定点医院(药店)就医时，可以使用手机上的电子证书。同时，考虑到老年人等群体就医的实际需求，原实体社保卡仍然有效，可以继续使用。即基本医疗保险参保人就医结算增加了一个识别介质，更加方便。
2。使用医保电子凭证就医时，无法实时结算的医疗费用能否由医保报销？
答:使用医保电子凭证就医时，如有故障，请听从医院指导，保持正常医疗秩序。对于故障期间无法实时结算的医疗费用，全额支付后可通过参保单位(或县医保服务中心)申请人工报销。医保电子证开始的时候，为了保证您就医结算流程的顺畅，建议您可以随身携带您的实体社保卡，以备不时之需。
3。社保卡挂失前或补领期间，医保电子凭证可以继续使用吗？
答:可以继续用。
4。社保卡和医保电子凭证在就医结算过程中可以一起使用吗？登记时可以用社保卡，结算时可以用医保电子证吗？
答:是的。
5。去医院买药不能结算，提示【G002】参数【消息目的地行政区划】不能空
答:参保人已在多个地方参保的，在办理一次医疗保险电子证书后，需要在电子证书一栏中切换到当前参保地。
6。去医生那里买药，不能结算，说明【G001】token令牌验证失败！
答:电子证书二维码是一个动态码，每分钟刷新一次，一旦使用就会失效。如果医保电子凭证展码开启时间过长，会报错上述错误。单击手动刷新。
