医保系统切换暂停期间温州医保经办窗口能正常提供服务吗?
温州医保系统暂停期间，全市医保经办窗口能否正常提供服务？
●业务办理停机期间(2022年2月26日0时-2022年3月6日24时)，全市医疗保险经办机构正常提供医疗保险咨询服务。对确需办理医保业务的个人和单位，通过经办窗口受理申请材料，待各类业务事项恢复后及时办理。零星报销有效期为一年，建议错开系统上线初期高峰时段。
●市内两家医疗机构要采取各种便民措施，做好宣传解释工作，最大限度减少系统切换上线对参保群众的影响。
●如无必要，请有意办理医保业务的广大参保人员避开业务关闭期(2022年2月26日0:00-2022年3月6日24: 00)。
●全国医保信息平台上线后，可能会出现因网络不畅、系统不稳定、线下业务增多等因素导致医保服务时限延长等情况。请广大参保群众、相关单位和社会各界予以理解。
●如有疑问，可关注“温州市医疗保险”、“温州市医疗保险管理中心”及各县(市、区)医保局微信官方账号，或拨打市长热线12345或当地医保经办机构咨询。
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