普通护照(首次申请)服务指南
一、适用范围
涉及内容:适用于申请普通护照的中国公民。
适用于:个人
二。事件类型审查
预审和审批后
三。受理机构
县级以上公安机关出入境管理部门
四。决策机构
设区的市级以上公安机关出入境管理部门或者国家移民管理局授权的县级公安机关出入境管理部门。
五、数量限制
无限量
六。应用条件
(一)中国公民因非公务原因出国定居、探亲、学习、就业、旅游、从事商务活动等，可以申请普通护照；
(二)有下列情形之一的，可以申请普通护照换发:
1.普通护照签证页即将用完；
2.普通护照有效期不足六个月，或者有效期超过六个月，但有材料证明有效期不符合目的国要求的；
3.姓名、性别、身份证号、出生地、出生日期发生变化或者面貌发生重大变化的；
4.可以在申请人手指受伤痊愈后采集指纹；
5.国家移民局认定的其他情形；
(3)普通护照损坏、丢失、被盗的，可以申请补发普通护照。
七。禁止性要求
有下列情形之一的，申请人不得签发普通护照:
(一)不具有中华人民共和国国籍；
(二)无法证明自己身份的；
(三)在申请过程中弄虚作假的；
(4)法律禁止出境的。
八。申请材料目录
材料名称
物质形态必要性和描述九，申请受理
申请方式:网上申请、现场窗口申请。
电话:0577-89980376，0577-89980375
办公地址:温州市民中心A座二楼65-74窗口(温州市鹿城区滨江街道会展路1288号)；
十、办理基本手续
XI竣工期限
法定时限:30个工作日
承诺期:7个工作日
时限:省内居民申请普通护照，7个工作日内签发；
省外居民申请普通护照，20天内签发。
符合加急办理普通护照要求的，5个工作日内签发。
十二。收费依据和标准
普通护照
【/s2/】国家发改委、财政部发改价格[2019]914号:普通护照120元/证。
十三。审批结果
符合申请条件的，发给中华人民共和国护照；对不符合申请条件的，送达不予签发出入境证件的决定。
十四。结果的交付
自作出决定之日起2个工作日内送达。
发货方式:快递。
十五。行政相对人的权利和义务
根据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国出境入境管理法》、《中华人民共和国护照法》和《中华人民共和国普通护照和出入境通行证签发管理办法》，申请人依法享有以下权利:
1.符合法定条件和标准的，申请人有权依法申请普通护照；
2.申请人有权向实施该行政许可的公安机关出入境管理部门进行陈述和申辩；
3.申请人认为符合申请条件，公安机关出入境管理部门未依法处理的，可以申请行政复议或者提起行政诉讼。
依法履行下列义务:
1.申请人应当向公安机关出入境管理部门如实提交相关材料和反映真实情况，并对申请材料内容的真实性负责；
2.申请人必须在普通护照有效期内使用。
十六。协商方式
电话:0577-89980376，0577-89980375
十七。监督投诉
联系电话:0577-89980358、0577-12345或12345投诉热线。
网上投诉:http://zxts.zjzwfw.gov.cn
十八。处理公众质询的过程和结果
查询电话:0577-89980376，0577-89980375
网上查询:bsjd.zjzwfw.gov.cn
XIX，服务现场的服务人员人数
1次
注:大陆居民申请普通护照时，须当场采集本人照片、个人签名、留存或核验指纹等相关个人信息。
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