中国建设银行作为泉城房屋平台合作银行，将为新市民提供哪些服务？
加快收集和建设保障性租赁房，解决新市民和年轻人的住房困难，是“十四五”期间完善“租购并举”住房制度的重要任务。在住房和城乡建设部的指导和支持下，中国建设银行根据完善住房保障体系试点工作安排，与多个城市政府签署了支持政策性租赁住房发展的战略合作协议。济南市政府主动创新建设“泉城安珠”新市民住房租赁服务平台，为新市民网上租房、享受优惠政策提供便捷、温馨的服务。建设银行山东省分行作为泉城房屋平台的服务银行，将在济南市政府的领导下，全力落实相关政策，为新市民提供周到贴心的优质服务。
一是在全市选择13家交通便利、服务能力强的业务机构，作为新市民办理泉城房屋实体卡、提供金融服务的专属机构。包括济南市中支行、济南自贸试验区支行、济南天桥支行、济南莱芜支行、济南莱芜莱钢支行、济南槐荫支行、济南历城支行、济南齐静路支行、济南隆奥支行、济南章丘支行、济南长清支行、济南济阳支行等。地理上覆盖商河、平阴两区。目前，所有机构都配备了充足的泉城安珠预制卡库存，为平台的推出做好了充分的准备。
二是做好泉城安珠平台在济南全辖营业机构上线期间的咨询指导服务。为了做好咨询大量新市民，处理问题等工作。在平台上线初期可能存在的问题，我行对全辖所有业务机构进行了泉城安珠平台在线业务培训，内容包括泉城安珠平台功能介绍、泉城安珠卡申请流程、制卡网点发卡流程等。，以确保相关条线和经办网点的工作人员具备所需的业务能力。同时，建立了网上应急响应机制和接听渠道，开通了中国建设银行95533客服热线和泉城安珠卡专业服务咨询电话，多渠道及时便捷地解决新市民遇到的金融服务问题。此外，还建立了内部应急机制，确保处理通道遇到无法解决的问题时，能够及时联系后台人员，做出快速响应。
三是为新市民提供诸多专属金融服务。泉城安珠持卡人将获得年费减免和部分服务费优惠，并在申请消费信贷额度、信用卡申请、房贷利率优惠等方面获得支持。
四是为平台筹集保障性租赁房提供专项信贷支持。对入驻平台的企业，在保障性租赁房的建设、筹集、改建、运营等环节提供低息住房租赁扶持贷款，建立绿色审批通道，提供专项信贷规模，支持平台不断扩大住房供应，为新市民安居乐业做出贡献。
