工商银行表示
对于受疫情影响的个贷客户，我们将提供个贷延期还款服务支持。延期还款期间，客户不会被列入违约客户名单。同时做好客户的信用保障，不断加强客户服务。
农行表示
对因疫情等原因要求延迟还款时间、降低罚息、消除逾期信用记录的客户，符合相关条件的可享受个人住房贷款客户关怀政策。
客户可直接联系贷款经办银行或客户经理，咨询相关办理条件和流程。也可以拨打农行客服中心电话，客服人员会收集信息发送给客户贷款经办银行。
中国银行表示
中行专门出台了一揽子个人住房贷款担保政策，包括手机银行网上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设置优惠还款期等，指导上海、吉林等疫情防控重点地区分行积极响应客户诉求，落实新冠肺炎感染者住院或隔离、参与疫情防控人员、因疫情暂时失去收入来源客户的政策安排，持续为受疫情影响的社会民生领域提供金融服务。
中国建设银行表示
自新型肺炎疫情爆发以来，建行针对住房按揭、消费贷款等业务出台了疫情期间延期还款等相关服务政策，并延续至今。
主要提供三种类型的服务:
一是最长28天的短期延期还款，延期期间不会被催收或影响征信；
二是调整计费方案。根据各地疫情情况，可以选择分阶段调整账单方案，减少当期分期金额，将减少的部分延期至次月；
三是延长贷款整体期限，推迟到期日，降低分期还款额。
交行表示
从新肺炎疫情开始，就出台了疫情期间房贷客户的减免政策，对因疫情而还款能力暂时降低的客户给予一定的宽限期。
重点是参加防疫工作的医务人员、政府工作人员及其配偶、确诊病人、隔离人员、受疫情影响较大行业的从业人员等。
客户可以向贷款所属的分行提出申请，各分行根据总行的政策进行审核。对于符合条件的，给予一定的宽限期。
另外，明确餐饮、零售、旅游等贫困行业可以阶段性缓缴养老保险费
4月6日召开的国务院常务会议决定，实施贫困行业阶段性缓缴养老保险费政策，加大失业保险对就业稳定和培训的支持力度；及时部署和运用货币政策工具，更加有效地支持实体经济发展。
会议指出，当前，部分市场主体受到严重冲击，要加大救助、就业等保障力度。
一是二季度对餐饮、零售、旅游、民航、公路、水路、铁路运输等贫困行业暂停缴纳养老保险费，以缓解这些行业特别是中小企业和个体工商户的资金压力。
二是继续实施扩大失业保险覆盖面政策，继续对参保失业人员和失业农民工进行补贴。
第三，提高中小微企业失业保险比例，加大失业保险对职业技能培训的支持力度。
