1。新平台什么时候在我市上线？
根据国家和四川省医保局的统一部署，我市将于2021年11月29日24时启用新平台，恢复全市医保经办机构、定点医疗机构、零售药店的医保结算和各项医疗保障服务。
2。停机期间对被保险人有什么影响？
2021年11月15日18:00至2021年11月29日24:00期间暂停医疗保险登记、缴费核定、查询和权益记录打印。
2021年11月21日00:00至2021年11月29日24:00，暂停所有线上线下医保业务。
3。特殊门诊(含门诊血液透析)患者关机前应该做什么？
对于已出院且结算期已过的患者(包括门诊血液透析)，请在停机前办理医保结算。
4。停机期间需要看病吃药怎么办？
停机期间，不支持使用个人账户支付门诊就医和药店购药费用。
城镇参保职工如有就医、用药需求，请在停机前开具停机期间所需药品。
城乡参保居民，特别是患有“两病”(高血压、糖尿病)需要就医、用药的，请在停机前开具停机期间所需药品。
5。停工期间可以看医生吗？
是的。但如果不急，建议在此期间避免就医。
急需入院的医保患者，请先办理自费入院，待新平台上线后再刷卡办理医保登记。
需要出院的医保患者，可以先办理出院手续，但不需要结算；新平台上线后，刷卡进行医保结算，不影响医保报销。上线后，如因系统原因信用卡结算不成功，请全额支付医疗费用，并返回参保地医疗保险经办机构报销。
特殊疾病的门诊医保患者(含门诊血液透析)可正常就医、开药，新平台上线后再补医保结算，不影响医保报销。
6。为什么要推出新平台？
为解决全国医保标准不统一、信息不互通、安全性不够等问题，国家医保局集中力量建立全国统一的医保信息平台，要求到2021年底基本建成全国统一、高效、兼容、便捷、安全的医保信息系统。
经多方协调努力，成都市医保信息系统将于2021年11月29日24时正式切换至全国统一的医保信息平台。新平台以新技术、统一标准和代码为支撑，让“数据多跑路、群众少跑腿”，真正解决参保群众刷卡难、报销难、两头跑的问题；以基金安全为目的，建立安全严密的医保基金保障网络，结合智能监控和大数据分析，精准锁定并严厉打击欺诈骗保行为，监管和保障群众的“医疗钱”和“保命钱”；以便民利民为目标，为各地参保群众提供便捷、统一、高效的医疗保险服务，更好地满足新时期社会医疗保险服务需求。
