成都医保新系统办理缴费及缴存查询指南
我如何付款？
参保单位和职工、灵活就业人员的医疗保险费仍通过税收渠道缴纳。如果网上缴费失败，可以去线下办税大厅查询详情。请咨询028-12366。
灵活就业人员不缴费怎么办？
答:如果您银行卡的支付金额不足，建议您尽快全额存款，系统会在下月自动扣除2个月的支付金额。如果你的银行卡余额不够，可以持有效身份证到就近的税务局或医保经办机构查询原因。
付款查询
方式一:参保人可在“成都医保”微信微信官方账号底部菜单栏“便民服务-医保电子凭证”查询本人参保及个人账户情况。
操作步骤如下↓
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方式二:也可以直接进入四川省医疗保险公共服务平台的小程序，点击个人保险信息查询查看保险余额等信息。
注:切换上线初期，暂时无法提供参保缴费、就医结算等医保数据共享和查询服务。在天府市民云和支付宝平台上。
[常见问题]
网上可以结算，但是我觉得报销金额明显不正常。我该怎么办？
答:根据“参保地政策”原则，如果您是成都参保人，请联系028-87706227，我们会及时核查处理。如在成都市外参保，可在“全国医疗保险服务平台”(fuwu.nhsa.gov.cn)上查询相应联系电话，联系参保地医保部门核实。
“两病”(高血压和糖尿病)上线前已备案，上线后国家医保平台上没有我的备案信息。我该怎么办？
答:新系统运行初期不稳定，可能无法查到你的备案信息。你只需要在开药和治疗前提供“两病”鉴定表原件，然后到定点医疗机构挂号。
我发现一些药品，治疗项目，医用耗材等。，能报销的，上线后就不能报销了。为什么？
答:切换到国家医保平台后，我市相关支付政策和报销标准仍按原规定执行。新系统上线后，医保目录代码将执行全国统一标准，新旧代码过渡期可能存在报销误差。如发现报销不一致，请携带具体报销明细到参保地医疗保险经办机构核实。
