需要注意的事项
1.因系统维护,自2022年1月1日起,电子计票符合15天无理由退票条件,但已超过7天的,需拨打素娥银行客服电话(400-826-0808)申请人工退票。
少于7天的乘客可以在素娥银行的应用程序中自行退票。
2.对于购买普通单程票的旅客,如果没有实际使用,可以在购买当天到任意车站退票。
3.到站10分钟内取消乘车的乘客,出站前主动到本站客服中心免费办理续费或退票。
详细信息: