全球精品海口免税城返岛提货办理指南
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返岛取货条件
在岛内居住的旅客(持海南身份证、海南居住证、海南社会保障卡)可申请“回岛提货”。(暂不支持在海南省工作生活并持有居住证的外地人。)
只有乘坐公共飞机从海口、三亚出发的离岛旅客，才能办理“返岛取货”手续。购买春秋航空空和九元航空的旅客，不支持“回岛提货”。航空公司全体机组人员都不支持“回岛取货”。
返岛提货申请步骤
旅客在收银台购买免税商品时，向收银员提出返岛需求和扣缴时间。(最早接机时间为旅客出岛后24小时。)
系统通过审核后，乘客买单。乘客正常离岛和返岛。
退岛取货步骤:出岛人本人在预定时间持二代身份证原件到达退岛取货地点，经人脸识别验证系统、出岛退岛信息验证系统等验证客户身份信息后，方可取货。如果验证失败，货物将不会被提取。
修改累计时间
乘客拨打4008-885-886修改扣缴时间。
目前可以提供第二次预约时间调整，提交修改的代扣时间必须距离实际代扣送达时间不少于24小时。
返岛交货的货物，储存时间从购买第一单之日起算。90天内未交付的订单将不会保存，必须退回。
回岛提货:空海环球精品免税城前台。
商场取货时间:10:00-22:00
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地址:海口日月广场东区摩羯座一楼
