为进一步帮助特殊群体促进共同富裕，根据市政府2022年民生实事工作方案，2022年5月1日起，市区65周岁以上老年人、持证残疾人、困难群众可凭卡免费乘坐市区(含洞头)公共交通，市交通集团4月16日起开始受理办卡申请。
索赔对象
市区65岁以上老年人、残疾人和困难群众，其中市区指市本级、鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区和市级功能区。
第一，65岁以上的老年人:
申请时年满65周岁的老年人。
二。持有证书的残疾人
持有温州市残联颁发的《中华人民共和国残疾人证》的注册人员。
第三，需要帮助的人
登记在册的最低生活保障对象、最低生活保障边缘对象、特困人员对象，包括低收入农民，由温州民政部门认定。
应用方法
鉴于目前疫情复杂严峻，为避免人群聚集，本申请通过“温州交通”APP在线操作，市交通集团将在5个工作日内完成审核和名片打印，并通过EMS免费快递到预留的市区地址(如预留地址在市区外，由顺丰快递)，快递信息通过短信发送到预留的手机号。
申请流程
长按下方二维码下载温州外卖APP↓
一、城市地区65岁以上的老年人
1.已持有60岁以上老年人优待卡者:请使用具有NFC功能的“安卓版”手机，打开“温州交通”APP，点击“老年人转卡”，将老年人原卡放在“安卓版”手机背面中上部，点击“读卡”
相关信息显示成功后，点击“下一步”，拍摄并上传一张“身份证正面”照片，点击“转卡”↓
再次将原来的敬老卡贴在“安卓”手机背面中上部，提示“转卡成功”↓
温馨提醒:转卡成功后，5月1日前，刷卡时应保留原“60周岁老年人优待证”；5月1日起免费刷卡乘车；原卡余额计划于2022年7月退款，具体退款流程将于6月另行通知。
2。新申请老年卡，打开“温州交通”app，点击“老年卡”↓
根据页面显示，依次拍摄并上传身份证正反面和本人近期证件照，输入邮寄地址、电话等信息，点击提交申请↓
二。持有证书的残疾人
1.已经持有残疾人优惠卡者:无需申请，5月1日起系统自动升级。
2.如果办理新的残疾人爱心卡，打开“温州送”app，点击“残疾人带证”↓
根据页面显示，依次拍摄并上传身份证正反面照片、本人近期证件照和中华人民共和国残疾人证2-3、4-5页，输入邮寄地址、电话等信息，点击提交申请↓
三。需要帮助的人
打开“温州送”APP，点击“困难群众”↓
根据页面显示，拍照，依次上传本人身份证正反面和本人近期证件照。截图并在李哲救援APP上传我的救援证明材料，输入邮寄地址、电话等信息，点击提交申请↓
四。关怀服务
如自行申请或家人确实有问题，可拨打96035服务热线电话咨询(每天7:30-22:30)；也可携带身份证、残疾证等有效证件到市民中心B座一楼大厅185、186窗口办理，市交运集团工作人员帮您办理(工作日8: 30-11: 30、14: 00-17: 00)。
五、温馨提示
市人力社保局将发布“社保卡”交通卡具体办理办法，为市民朋友开通公交优惠功能。
我不需要手机来处理。我能在哪里处理它？
请携带身份证、残疾证等有效证件到市民中心B座一楼大厅185、186窗口办理，市交运集团工作人员会帮您办理(工作日8: 30-11: 30、14: 00-17: 00)。疫情期间，建议网上申请，市区地址免费送达。
