根据国家和省医疗保障局的统一部署，合肥市将停止运行其医保信息系统，切换至国家(安徽)医保信息平台。为有效降低医保信息系统停止切换对参保人员异地就医的影响，我市自2021年11月25日零时起暂停异地就医网上备案和网上直接结算。现将有关事项公告如下:
暂停期
自2021年11月25日零时起至全国(安徽省)统一医疗保障信息平台上线。具体上线时间另行通知。
暂停期间的业务处理
异地病历处理
暂停期间，参保人员将无法通过国家医疗保险服务平台、全国异地就医备案方案、安徽政务服务网、合肥医保微信官方账号进行网上备案，线下备案业务正常受理。参保人员可通过邮寄或到医疗保险经办窗口提交备案材料。符合转诊条件，需要异地就医的，应当通过本市具有转诊资格的定点医疗机构办理转诊手续。全国医保信息平台上线后，医保经办机构和医疗机构工作人员将统一录入备案平台。
异地就医结算
在我市医保信息系统停止使用前，已办理备案的异地就医且未办理异地出院的患者，请联系就诊医院办理网上结算并转入自费结算，在我市网上国家平台后重新办理医保登记，或自费出院后回参保地医保经办机构报销。
我市医疗保险信息系统停机前已办理异地就医备案，暂停期间已办理异地住院的，自费住院，出院后回参保地医疗保险经办机构报销。
回参保地医疗保险经办机构报销时，请携带医疗费用发票、费用明细清单、出院小结或出院记录(具有转诊资格的定点医疗机构办理转诊转院的，需提供相应转诊转院记录表)等相关材料。
其他事项
(一)各级医疗保险部门及其经办机构要认真做好宣传解释工作，及时回应公众关切；要统筹安排经办力量，优化报销流程，提高经办效率，为参保人员提供更加优质高效的医保服务。
(二)定点医疗机构应积极配合医疗保险经办机构做好解释工作，合理安排异地就医相关业务的办理时间，及时为患者办理就医结算业务。
衷心感谢参保人和医疗机构对医保的理解和支持！异地就医服务暂停期间给参保人员和医疗机构带来的不便，敬请谅解！
合肥市医疗保障局
2021年11月23日
