佛山禅城区异地门特费用医保报销办理指南
佛山市门诊费用医保报销指南
由于部分参保人长期居住在佛山以外地区无法办理医保报销，禅城区社保局为方便参保人，推出了医保上门取件服务，这项上门服务不收取任何费用。
医疗保险上门取件服务
一、服务对象:
同时符合以下两个条件的参保人，可申请异地长期居住特殊费用零星报销上门接送服务:
1、已办理长期异地居住手续；
2、已申请特殊疾病。
二。应用方法:
1.移动端应用: ①关注禅城社保微信微信官方账号→ ②选择社保助手→ ③选择社保掌上→ ④选择医疗生育保险→ ⑤选择“市外异地常驻人员特殊费用零星报销上门领取”，按照指引填写相关信息。
2.电话申请:符合条件的参保人员可拨打0757-88881200进行申请。
3.前台申请:符合条件的参保人员可在禅城区各镇街社保分局前台申请。
三。处理过程:
1.参保人应在异地门诊治疗结算后90个自然日内提出申请。申请完成并经核实符合办理条件的，工作人员会主动电话与参保人取得联系，确认申请并告知领取注意事项，确认后安排委托方人员进行“上门领取服务”。
2.工作人员上门时，主动联系参保人，通知上门领取，沟通具体上门时间和地点。上门工作人员会带着禅城社保局出具的介绍信和相应的表格材料进行上门取件服务。
3.工作人员会根据参保人的医疗信息，引导填写相应的申请资料，同时对收集的资料进行审核。确认后，开具收据并填写收据。
4.工作人员会将收集到的医疗信息和申请材料转到禅城社保局。禅城社保局工作人员收到申请材料后，会对材料进行核对，并转入受理流程。业务完成后，会通知被保险人。
5.业务完成后，工作人员会对被保险人进行回访，并对上门服务的满意度进行评估。
四。安全提示:
1.请确认上门人员佩戴的工作证和禅城社保局出具的介绍信。
2.如果对上门人员的身份有疑问，可以拨打0757-82901506进行确认。
禅城区社保局及各镇街社保分局地址:
