关于企业职工基本养老保险全国统筹信息系统上线并暂停部分人社服务的公告
各参保企业和劳动群众:
根据人社部企业职工基本养老保险全国统一信息系统工作安排，省级集中社会保险信息系统计划于2022年1月30日0时至2月16日24时关闭，数据将转入养老保险全国统一信息系统。在此期间，全省(深圳除外)部分服务暂停。现将有关事项公告如下:
一、停机期间受影响的业务
全省各级政务服务大厅、社保服务大厅，以及全国社会保障公共服务平台、全国社会保险公共服务平台、广东省政务服务网、广东省省事、广东商通、广东省社保网上服务平台、广东社保APP、自助一体机、各地自建网上服务平台等网上服务渠道暂停以下服务查询和办理:
(一)全省企业基本养老保险、工伤保险、失业保险全部业务。
(二)工伤保险医疗(康复)服务协议机构工伤医疗(康复)费用网上结算。
(三)就业创业专项资金、高校毕业生就业等就业业务。
(4)岗位稳定补贴、失业保险技能提升补贴、职业技能提升培训补贴等补贴。
(5)省级广州户籍业务(各地户籍业务以当地公告为准)。
二。业务恢复处理时间
2022年2月17日零时，所有业务恢复正常办理，在线服务同步恢复。
三。温馨提醒
(一)原定于2022年2月发放的企业职工基本养老保险定期待遇、工伤保险定期待遇、失业保险一次性待遇，于1月25日前发放，失业保险、失业补贴及未提前发放的，于2月底前补发(深圳除外)。
(二)2022年1月30日零时至2月16日24时，全省各类公共服务窗口、网上服务平台、自助服务终端暂停受理企业职工基本养老保险、工伤保险、失业保险、工伤认定、劳动能力鉴定等业务。公共服务窗口将按照原工作时间提供咨询服务。停止受理业务时间不计入相关业务办理时限。在此期间，需要办理业务的，可在系统升级完成后重新办理业务，应付待遇按规定补发。
(3)2022年1月30日零时至2月9日24时，暂停全省工伤保险医疗费用网上结算。在此期间，已入院的工伤职工可在系统升级完成后办理入院登记和赔付及网上结算，也可自费出后零星报销处理。在系统停止升级前，符合出院条件的工伤职工应及时办理出院和网上结算。
(四)工伤认定和劳动能力鉴定业务线下(大厅)受理服务正常开展，网上办理服务恢复时间根据系统重新上线情况确定。
(5)停机期间，市、县(区)就业创业服务机构经办窗口可受理失业补贴、失业保险技能提升补贴、职业技能提升培训补贴等失业保险业务申请，待系统恢复后再进行审核。
给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，请拨打12333或12345。
特此公告。
广东省人力资源和社会保障厅2022年1月24日
