内蒙古办理流程（线上线下）

脱机处理指南

车主只要持有中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、邮政储蓄银行的银行卡，就可以自主选择就近的银行网点，携带行驶证、身份证、银行卡，当场免费办理ETC业务。上述银行的营业厅均安排了专门的ETC服务窗口和安装人员提供服务。

在线处理指南

车主可以在微信上搜索“ETC助手”和“微ETC”小程序的应用并根据提示激活，也可以搜索“中国ETC服务”小程序的应用并用“内蒙古常杰”小程序激活。同时，对于自助操作有困难的用户，中国邮政速递物流股份有限公司内蒙古自治区分公司快递员将免费为全区用户提供指令操作或现场激活服务。

咨询电话

为了更好地服务广大车主，下一步，将在地方政府的领导下，设立高速公路出入口、汽车4S店、车辆检测站、车管所、交警办证窗口、政务服务大厅等移动便民办理网点，为用户提供“一站式”办理服务，并组织专门的服务队伍为社区、乡镇客户办理ETC业务。有关ETC的咨询和服务，市民可关注“蒙通卡”官方微信账号或拨打客服电话12122。