沈阳供暖退费

如何申请退款？

直接收费到户的洛阳高新热电有限公司用户，因公司热源、供热设施故障停止供热超过12小时的，公司将根据停止供热的时间退还相应的采暖费。

用户可在4月15日后的工作日内，持房产证、户口本、银行卡原件及复印件到高新热力用户服务中心办理。逾期未交的，自动转入下一个采暖期的采暖费账户。对于已经提前开票的用户，需要携带发票进行退款。

1.对于通过公司微信微信官方账号支付的用户，在个人中心“申领发票”业务栏输入用户的邮箱和电话，发票信息即可短信发送至用户手机；

2.通过支付宝、银行柜台等方式支付的用户，拨打公司服务热线64331318，告知用户相关信息及联系方式。公司的服务人员在后台核对后，可以通过短信的方式将电子发票链接回用户手机。热用户足不出户就能拿到电子发票，而且可以随时打印，方便存储和使用。