自2022年6月1日起，广东省公安机关在全省全面推行“广东电子居住证”，实现申请、发放、使用全流程数字化管理，为企业和群众提供高效便捷的政务服务。
广东电子居住证常见问题
问题1:如何获得广东省电子居住证？
办理广东省居住证或持有有效广东省居住证的人员，可登录“广东省省事”或“广东居留码|广东公安”等微信小程序填写信息，办理广东省电子居住证。通过政府数据的核查，不需要提交任何材料；特殊情况不能通过政府数据核查的，还需提供相关材料。
问题二:申请广东省电子居住证需要具备哪些条件？
在广东省居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的流动人员，可按照规定申领广东省电子居住证，与现行的实体证件申领条件一致。
问题3:群众办理了广东省电子居住证。他们还需要办理实体证件吗？
办理电子居住证后，群众可根据自身情况办理实体证明，除非必要，不建议办理实体证明。
问题4:《电子居住证》和居住证实物凭证有区别吗？
“电子居住证”与居住证实物凭证具有同等法律效力和同等服务功能。
问题五:办理广东省电子居住证后，在办理业务时需要出示电子证件或实体证件吗？
需要展示。在办理具体业务或事项时需要提供广东省居住证的，群众需要出示电子居住证或居住证实物凭证。如果需要出示电子居住证，打开领证小程序，调出电子居住证出示即可。
问题6:广东省电子居住证可以截图显示吗？
你不能。广东省电子居住证应在“广东省事”或“广东居留码|广东公安”等微信小程序上显示。不允许截图或打印显示。
问题7:广东省电子居住证收费吗？
广东电子居住证可自由申请、签注、注销。
问题8:广东省居住证实物证明的收费标准是什么？
广东省电子居住证启用后，实体证收费标准不变。第一次申请免费，广东省居住证物理证明补领换发收取20元费用。
问题9:办理广东省电子居住证需要上传照片吗？
市民在办理广东省电子居住证时，如果信息系统中已经有符合要求的照片，则无需上传照片。
问题十:广东电子居住证照片可以改吗？
当然可以。群众如需更换广东省电子居住证持证人照片，可通过“广东省事”或“广东居留码|广东公安”等微信小程序重新上传照片。
问题11:老人不会用手机。我该怎么办？
对于需要使用实体证明的老年人，仍可在通过窗口办理、监护人代理等方式申领电子居住证的同时，自愿申领实体证明。
问题12:电子居住证居住地址与实体证不一致怎么办？
以电子居住证居住地址为基础，群众可根据需要擦除更新实体证件居住地址，在办证大厅窗口或自助签注机擦除。
问题13:港澳台居民可以办理电子居住证吗？
你不能。港澳台居民居住证不纳入广东电子居住证应用范围。
问题14:电子居住证到期需要每年签注一次吗？
需要。如果政府数据核实，无需提交任何材料，小程序会自动推送签注提醒，流动人口只需确认即可完成签注；特殊情况不能通过政府数据核查的，还需提供相关材料。
