“越剧码”使用中常见问题解答
1.群众如何使用《广东居住规范》
群众在微信上搜索“广东公安”小程序，实名认证登录即可生成并使用广东户籍代码。
2.登录“悦居码”界面出现空白屏。
群众在微信上搜索“广东公安”小程序，亮亮的广东户籍代码出现空白色。尝试升级微信版本，重新登录。
3.大家都是怎么申报房子的？
进入“广东公安”小程序，找到房屋管理-房屋信息-新建房屋，选择单套房屋或整套房屋的“申报类型”进行申报，扫描警方张贴在门口的门楼编码或选择警方采集的标准房屋地址，填写申请人与房屋的关系，提交派出所确认后，完成房屋申报登记。在选择的过程中，没有找到需要的地址信息，于是我手动添加了一个地址信息，提交进行房屋申报，警方电话核实地址采集，确认房屋完成申报。
4.群众如何管理出租屋的租户？
业主等管理人员进行房屋申报后，租客用手机扫描张贴的门楼编码，房屋管理员进入房屋管理-居住信息或房屋管理-房屋信息-房屋详情，勾选一条待确认的居住信息，点击确定，完成入住。业主和其他管理人员也可以在房屋管理-房屋信息-房屋详情中找到“扫描广东居住码”，扫描租客出示的个人广东居住码，完成入住。
5.提交房屋申报无回应。
目前公安采集的标准地址质量参差不齐，所选申报地址所属警区等信息因有问题无法提交。如果有这样的问题，无法提交的地址全称会通过客服热线举报给推广组，由公安统一处理后再举报。
6.人们如何申报居住地？
第一种:打开广东居住代码或地址管理模块，添加居住地址，手动选择一个门牌地址或扫描张贴的门牌二维码，提交申报。失主被警方找到或通过后，居住申报成功；
第二种:通过“扫”门楼二维码，申报入住；第三种:房东或房屋所有人在房屋内扫一扫群众出示的个人粤语居住码，直接添加入住。
7.人在使用过程中遇到问题如何反馈？
小程序右上角三点”。。。"找到“反馈投诉”，选择反馈类型，上传文字说明和截图，后台客服看到后会给出反馈结果。如果不知道反馈类型，统一选择“其他例外”。
8.为什么人第一次登录未申报居住信息就可以有居住地址信息？
广东居住编码是一项便民利民、公安便民的服务，整合了过往居住登记的各类信息。一次登记多方使用，降低申请难度，并且已经引用了前期登记的居住信息。
