1.非法登船造成人身伤害或死亡的;
2.因驾驶员的故意行为造成人身伤亡的;
3.本车人员患病、分娩、自残、打架、自杀、犯罪行为造成的人身伤害或死亡;
4.乘客下车时遭受的人身伤害或死亡;
5.不属于保险责任范围的其他损失和费用。