自1月2日15:00起，11天(含当天)预售期。
1月9日-2月27日(售票日期),合肥地区出票时间提前11天上午10:00
缓解春运期间客票系统售票压力，根据春运期间全局各车站客流特点，决定对全局车站实行错时售票，现将有关事项通知如下:
一、错时方案:
1、1月9日-1月25日(售票日期)，南京、徐州、蚌埠、合肥、淮南西直属站，徐州、淮北、合肥、阜阳、芜湖、新长车务段范围内列车的车票起售时间均为10:00杭州直属站，宁波、金华车务段，金温公司范围内列车的车票起售时间均为12:00上海、苏州、无锡、常州、闵行直属站，嘉兴车务段范围内列车的车票起售时间仍为15:00。
2、1月26日-2月27日(售票日期)，徐州、蚌埠、合肥、淮南西直属站，徐州、淮北、合肥、阜阳、芜湖、新长车务段范围内列车的车票起售时间均为10:00，其他地区范围内列车的车票起售时间为15:00。
3、1月9日-2月27日(售票日期)，沪宁、沪杭间的G字头列车的车票起售时间为8:00
4、2月28日起，全局各站车票统一恢复15:00起售。
5、车站的预售期为11天(含当天)。
二、电话订票
1、电话订票起订时间与各地区车票起售时间同步执行。
铁路12306的放票时间为上午8:00-下午16: 00。一般一点半或者整点都会放新票。一般情况下，所有的票都会一次性放出来，但是在节假日或者高峰时段出行的时候，会分批放票。如果旅客在此期间改签或退票，这些车票将被放回票仓，作为新车票发放。对于不同的站点，具体放票时间会有所不同。目前铁路部门主要采取长途优先、大站优先的原则，所以在预售期开始时，会先发售大站票和长途票。小站票和短途票，一开始可能会选择无票，然后在列车出发前一周或一天出票。注意事项:如果旅客想知道具体车站的放票时间，其实可以在12306上找到。操作方式是打开12306软件，点击右下角的矿，然后选择开(停)售时间。之后乘客需要根据相关提示输入站点和日期，然后选择查询，就可以看到放票时间了。旅客在12306上成功购票时，无需取纸质车票，刷身份证即可直接进站。因为现在国家铁路部门实行了电子客票，有了所购车票的身份证，就会刷在闸机的识别区。机器识别成功，闸机就会打开，乘客可以顺利进出站，有效提高出行效率。
