目前，宁波火车南站最早到站时间是准点凌晨4时30分，最晚到站时间是准点晚上22时59分，发车班次也均在这个时间范围内。
因此，宁波南站每天晚上23时以后至第二天凌晨4时前火车站是不开放的。
但是，10月1日甬台温和温福铁路开通客运以后，火车班次肯定有大的调整，宁波也有火车往温州、福州方向延伸，那时的宁波火车站可能会24小时开放的。
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退票是这样规定的：旅客退票应在当次班车规定开车时间2小时前办理，最迟在开车后1小时内办理；开车1小时后不予办理退票。旅客退票时，客运站将按规定核收退票费：班车开车时间2小时前办理退票，按票面额10%收取退票费，不足5角按5角计收；班车开车时间2小时以内办理退票，按票面额20%收取退票费，不足1元按1元计收；班车开车后1小时内办理退票，按票面50%收取退票费，不足1元按1元计收。
