高铁站售票窗口是24小时服务的。
24小时为旅客提供火车票购票、退票、改签等服务。晚间前往火车站买票乘车的旅客相对较少，火车站只会留有一两个值班窗口，如果旅客朋友晚间前往火车站退票时发现退票窗口已经关闭，您可以直接去值班的售票窗口办理退票。
在人工售票窗口营业的时间内，一般都能买到票，但是如果想要在官方购票平台12306上买票，那么只能在早上5点到次日凌晨1点之间购票（周二是5:00~23:30），1:00~5:00之间是12306的维护时间不能售票（周二是23:30~5:00）。
火车票退票规则2022
1、开车前8天（包含8天）以上退票的，不需要扣手续费。
2、办理退票的时间在发车前48小时以上的，需要扣5%退票费。
3、开车前24~48小时期间退票的，扣除火车票票面价格的10%当作退票手续费。
4、在发车前不足24小时办理退票的，扣除火车票票面价格的20%当作退票手续费。
5、开车前48小时~8天期间内，变更到站、改签至距开车不止8天的其他列车，又在距开车8天前办理退票手续的，扣除火车票票面价格的5%当作退票手续费。
6、火车开走时间没到两个小时的，不可以退票，不过可以办理改签。
成都动车东站退票窗口为24小时全天服务的。
火车站售票窗口是24小时服务的，24小时为旅客提供火车票购票、退票、改签等服务。不少的大型火车站都设有专门的火车票退票窗口，可以在专门的退票窗口退票。晚间前往火车站买票乘车的旅客相对较少。
火车站只会留有一两个值班窗口，如果旅客朋友晚间前往火车站退票时发现退票窗口已经关闭，可以直接去值班的售票窗口办理退票。火车票退票应不晚于发车前，特殊情况下经乘车站站长同意后，可在发车后2小时内办理退票。
扩展资料：
火车票退票规则介绍如下：
不足发车前15天退票的，铁路部门将收取票价5%~20%的退票费。火车票退票时需要提供原车票，还需出示订票时使用的有效身份证件。火车站24小时办理购票、退票、改签业务。
如果旅客要在列车开车前24小时内退票，按照新的退票梯次方案，将要被收取票面价格百分之20的退票费，比如成都至北京西T8次列车，旅客购买了本月29日成都出发的一张硬座车票，价格236元，照此标准计算。
参考资料来源：凤凰网-火车票退票新规则：开车前15天退票免费
参考资料来源：凤凰网-火车票退票新规积极意义值得肯定
北京南站退票窗口营业时间：北京南站早晨6点开始，晚上23点停止。京南站位于中国北京丰台区，由中国铁路北京局集团有限公司管辖，是北京的第二大火车站，也是北京面积最大、接发车次最多的火车站。
