火车票在哪里退?

火车票在哪里退?,第1张

铁道部规定的退款时间为15个工作日内,按原支付方式返还。

1、如果是用微信钱包支付,退款会直接退回到微信钱包里;

2、如果是银行卡支付,退款会退回到支付的银行里。

微信退票的相关规定:

1、网上购票没有取票前直接在网上退票,也只能在网上退票。在我的12306栏,有退票选项;

2、取票后(纸质火车票),只能到火车站专门窗口退票;

3、开车 前48小时以上退票,退票费5%;开车前24小时至48小时内退票,退票费10%;开车前不足24小时退票,退票费20%;

4、网上购票退票票款扣除退票费后退到原来购票的银行卡中,网上退款是实时退款,如果没有故障的话,客票系统是实时发送退款通知到银行。

部分银行实时退款给旅客,但存在部分银行是整批统一退还,这样可能有时间延迟。

对于信用卡的退款时间,各个银行也不尽相同,大部分不是实时的,会需要15个工作日左右退还钱。

退火车票具体方法如下:

一、车站购票退票方法:

凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。

二、网上购票退票方法:

1、如果还未取票的话,可以在发车前两小时内可以登录购买车票的网站,在未出行一栏寻找到需要退票的车次和乘客,然后点击申请退票即可。

2、如果已经取出票了,则需要在附近的车站进行退票办理,且不能超过发车两小时的时间。

扩展资料:

2013年9月1日起,铁路部门调整火车票退票和改签办法,同时实行火车票梯次退票方案。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元,而是以5角为单位,分三个档计算。

退票办法

为方便旅客办理实名制车票退票手续,又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票,铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定,自2001年3月1日起:

(1)旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。

退票时间

在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费

1、在发站,退还全部票价。

2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。

3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

第五十条 发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时

参考资料:百度百科-火车票退票


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