如何回话技巧

1、回话要简短有力，回话前在脑子里做一个初步计划，回话时抓住精髓，不拐弯抹角，措辞简洁，生动贴切。

2、回话要真诚恳切，说的每一句话都应能够使对方心悦诚服。回话要注入真诚，将自己的诚意传递给对方。

3、回话要首尾一贯，回话者的逻辑思维要严谨，回的话要保持统一首尾一贯。

高情商的回话技巧如下：

1、回话的时候，要先肯定对方的问题或看法。对方说的话，你可以有不认同的地方，但不要一下子就说出来，可以先肯定。比如，你这个问题很有建设性，或者，你这个看法很有意思。类似这样的话，既能帮助你很自然地接过话题，又能给自己留下思考如何回话的时间。

2、回话的时候，语速不要太快，保持不紧不慢的节奏。回话的时候，如果太快，一是容易出错，二是显得太过随意，让对方觉得你不够正式；如果太慢的话，则显得迟钝，也容易被对方带着节奏走。

3、用经验来回话。回话的时候，最不容易出错的方式，就是根据自身的经验，或者身边其他人经历过的事情，从这些经验中总结出来观点，不一定会很出彩，但毕竟有根据，出错的几率比较小。

4、懂得示弱，以守为攻。面对对方所提出的难以回复的问题，在回话的时候，可以选择示弱性应对。比如，对方向你借钱，你不愿意借，又不想伤害彼此的关系，就可以这样回：你知道的，我的所有钱都被老婆管着呢，自己每个月就那么点零花钱，买烟都不够呢。

特征：

高情商者善于控制自己的情绪，任何时候都能做到头脑冷静，行为理智，抑制感情的冲动，克制急切的欲望。及时化解和排除自己的不良情绪，使自己始终保持良好的心境，心情开朗，胸怀豁达，心理健康。

很多时候，人们容易被触怒、动火、发脾气。其实，发脾气不能解决任何问题。但如果我们能够给不好的东西一个好的解释，保持头脑冷静，就可以压抑激动的情绪，使自己心情开朗。正如前文所述富兰克林所说：“任何人生气都是有理由的，但很少有令人信服的理由。”低情商者恰恰相反，他们控制不住自己的情绪，极易发作，他们不懂得，事业往往毁于急躁。

回话技术沟通技巧如下：

1、回话前在心中打好腹稿：不要慌慌张张回答，在大脑中快速过滤思考一下，信心十足说出要点，即交谈所要实现的最终目的。

2、回话前要明白晓畅：与人交谈、回答别人的问话，一定要口齿清晰、语意清楚、通俗易懂，通俗的用语和意义更容易让表达大众化，减少外来语的应用。

3、回话要简短有力：回话前在脑子里做一个初步计划，回话时抓住精髓，不拐弯抹角、措辞简洁、生动贴切。

4、回话要真诚恳切：说的每一句话都应能够使对方心悦诚服。回话要注入真诚，将自己的诚意传递给对方。

5、回话要首尾一贯：回话者的逻辑思维要严谨，回的话要保持统一。

沟通

语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真，甚至用得很多的Email等。

图片包括一些幻灯片和电影等，这些都统称为语言的沟通。在沟通过程中，语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。

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