唱收唱付是什么意思?

唱收唱付，就是收款时要说明收取的钱数，付款时也要说明支出的钱数，找对方钱时也要说清楚找取得钱数，以免出错的方法。主要在柜台交易中使用。

相关介绍：

唱收唱付常常被使用于银行、零售业、大型商场等行业付款交易环节中。一般而言，在唱收唱付法下，款项数额当面点清，离台后概不负责。

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在交接验收中，窗口营业人员每天都要与用户进行钱、票、邮件的交接，因此要做到唱收唱付，无论收款或付款，都应呼名唱数；不管是收谁的款，每笔款项要点对才能入屉。当面点清，收款时和用户眼同点交，付款时提示用户当面点清；凭封装完好投交，对窗口投交的邮件，要验看封装并呼名凭封装完好投交。

相声演员赵文启，过去由于家庭贫困，赵文启被家里送到一家饭馆当学徒，他很快就得到了饭馆老板的欣赏，破例直接安排他在餐厅里干跑堂的伙计。

尽管他没有文化，但他模仿相声口语迎宾送客很受顾客的赞赏，特别是在给顾客用餐后结算账目，须用的唱收唱付基本功中，完全引用了相声艺术中的贯口功夫，声情并茂一气呵成，让顾客满意而来，欢笑而归。

参考资料来源：百度百科-唱收唱付

所谓的"唱收唱付"，是指在宾客给你钱结帐的时候，收银员要报出所收的钱的金额，在把零头递还给宾客的时候，也要把钱数报给宾客听。具体操作：

1、礼貌地向顾客问好：“先生/小姐（您好/早上好/中午好/下午好/晚上好）欢迎光临！”

2、迅速将商品过机，分类装袋，确认无误后即时告诉顾客：“谢谢，一共XX元。”

3、收到顾客钱款时，告诉顾客：“收您XX元。”

4、辨认钱的真伪无误后迅速结算，看电脑找赎，找回顾客零钞时要告知顾客：“找你##元。”

5、找零同时给电脑小票给顾客，并向顾客道别：“谢谢，请慢走，欢迎下次临！”

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收银岗位责任制度：

1、 自觉遵守公司制度。

2、 根据公司制定的制度工作程序进行工作。

5、 按规定标准营业消费价格收取客人费用。

6、 结算款及营业收入不得拖欠公款，客离帐清。

7、 工作时间不得私人款与公款混淆。

8、 不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。

9、 对于违反公司制度的要敢于制止和揭发，起监督作用。

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