回话技术沟通技巧

回话技术沟通技巧如下：

1、回话前在心中打好腹稿：不要慌慌张张回答，在大脑中快速过滤思考一下，信心十足说出要点，即交谈所要实现的最终目的。

2、回话前要明白晓畅：与人交谈、回答别人的问话，一定要口齿清晰、语意清楚、通俗易懂，通俗的用语和意义更容易让表达大众化，减少外来语的应用。

3、回话要简短有力：回话前在脑子里做一个初步计划，回话时抓住精髓，不拐弯抹角、措辞简洁、生动贴切。

4、回话要真诚恳切：说的每一句话都应能够使对方心悦诚服。回话要注入真诚，将自己的诚意传递给对方。

5、回话要首尾一贯：回话者的逻辑思维要严谨，回的话要保持统一。

沟通

语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真，甚至用得很多的Email等。

图片包括一些幻灯片和电影等，这些都统称为语言的沟通。在沟通过程中，语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。

高情商的回话技巧包括以下几点：

1、用重复的方式，先接住对方的话，然后再回话。大多数人在说话的时候，都习惯把重要的事情放在后面说，你可以先把对方话语后半部分的关键内容，用疑问的语气重复一下。这样做，一是能延续对话，不会有冷场和尴尬，二是能增加自己考虑的时间，让回话更加的精准。

2、回话要显得高情商，你得先学会高效的倾听。高效倾听，轮你说的时候，才能说的高效，回话也才更准确。尤其面对对方长时间的叙述，更要保持耐心的倾听，听懂对方话语中的关键，把握住对方的心理，然后以此为根据，去回应对方。

3、对方说的话太突然，你没有做好准备时，回话之前不妨先停三秒。三秒钟的时间并不长，也是说话时应该有的间隙，趁着这个间隙，让脑子充分运转起来，发挥你的脑力，迅速想好回话的内容。这个三秒的停顿，是很有必要的，且不会有什么负面影响。

4、平时就要注意多积累自身的知识量。说话要做到言之有物，除了掌握口才技巧，关键就是要肚子里有货，也就是有知识量，这个知识量的来源，无非就是多读书，多看新闻时事，多学习一些干货内容，多关注一些网上的高人，这在移动互联网时代，还是很容易做到的，关键是你要有这个心。

5、回话的时候，要先肯定对方的问题或看法。对方说的话，你可以有不认同的地方，但不要一下子就说出来，可以先肯定。比如，你这个问题很有建设性，或者，你这个看法很有意思。类似这样的话，既能帮助你很自然地接过话题，又能给自己留下思考如何回话的时间。

回话的技术如下。

被夸的时候，回话要懂得反夸别人。人际沟通，夸人和被人夸都是很常见的，有些人被夸的时候，下意识的反应，就是哪里哪里、过奖过奖、一般般啦之类的谦虚之词，不会生受别人夸赞。

比如，有人夸你懂得好多呀，你心里面很高兴，可回话如果是这样的谦虚之词，那就太过普通了。沟通沟通，是一个双方互动的事情，所以，高情商的回话技巧，是接受夸奖的同时，反夸回去，让双方都开心。

比如，别人夸你懂得好多呀，你可以顺着对方这样回话：就喜欢你这样有眼光的人，类似这样的反夸对方，沟通才更显高情商，也更容易赢得别人的好感。

当对方给出一种两难选择时，人际沟通中，面对两难选择，不管你选择哪一个，都容易选错了，这时候高情商的回话方式，是直接给出第三方案，AB都不选，直接给出另一种答案。

比如，有人问你，公司的两位领导，你给喜欢哪一位，像这样的问题，你回答喜欢哪个领导都是错，都是对另一位领导的不尊重。这时，你可以幽默地给出第三方案：对领导不能能用喜欢来形容吧，得用尊敬和佩服，这两位领导我都很尊敬、很佩服。

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