现代服务业的特点是

1.现代服务业分类。流通部门包括交通运输、邮电通信、商业餐饮、物资供销和仓储。为生产生活服务的部门有金融业、保险业、公用事业、居民服务、旅游业、咨询信息服务和各种技术服务。为提高科学文化水平和居民素质服务的部门有教育、文化、广电、科研、福利等。为公众需求服务的部门包括国家机关、社会组织、军队和警察。

2.现代服务业的特征。新服务领域——适应现代城市和现代产业发展需要，突破消费服务领域，形成生产性服务、智力(知识)服务和公共服务新领域。新服务模式——现代服务业是通过服务功能替代和服务模式创新而形成的新服务业态。四:文化品位高，技术含量高；高附加值服务；高素质、智能化的人力资源结构；高情感体验和高精神享受的消费者服务质量。