1.验证网络环境是否稳定。建议使用WLAN无线网络。
2.手机电量充足(50%以上)
3.手机有足够的存储空间空空间(至少1GB USB存储空间)
4.请耐心等待或在其他时间尝试升级。可能跟网络稳定性和服务器有关。
5.如果你仍然不能通过FOTA升级，建议你在电脑上安装kies软件。连接好数据线后，点击弹出窗口底部的更新。通过KIES连接到计算机以更新固件
6.也可以携带购买发票、保修卡和机器到就近的服务中心，工程师会对机器进行检查和升级。
