销售钙片技巧 销售秘笈已整理好
1.在不能理解客户真实问题的时候,尽量让客户说出来。多问问题,带着好奇的心态,充分发挥提问的精神,让客户多抱怨,多提问,了解自己的真实需求。
2.当客户讲完后,不要直接回答问题,而是情绪化地回避,比如我对你的感觉,这样可以减少客户的戒备心理,让客户觉得你和他是同一战线的。
3.确认客户问题,反复回答客户问题。你要做的是重复你所听到的。这就是所谓的跟随,了解并跟随客户和自己相互认同的部分。这是最终交易的渠道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你产品的好处,为你引导客户走向最终的成功奠定基础。
4.让客户知道他们反对背后的真正动机。当客户看到背后的动机时,销售就可以从这里开始,想到并说出客户需要的价值,然后他们之间的差距就消除了。只有这样,才能与客户建立起真正的互信关系。钙片怎么卖?至少你得对钙片,钙片的各种功能和作用了如指掌,扬长避短。这就是我们要做的。我们最好让客户尝到产品的甜头,学会滴滴出行,前期大出血,后期暴利。因此,我们最好做的是为我们的客户试用它们。如果好,我们自然会继续找你。