1、有利于开发智力资源，充分发挥人的潜力，提高人的素质。
2.有利于预防质量问题，提高质量。
3、有利于实现全员参与管理。
4.有利于改善人与人之间的关系，增强人与人之间的团结协作精神。
5、有利于改善和加强管理，提高管理水平。
6.有利于提高客户满意度。
