1.迎客礼仪:迎客时应四肢站立，两脚叉开站立，双手自然交叉，以轻柔的语气放在腹部前。
2.说欢迎词:欢迎顾客进店后，要主动打招呼。欢迎词要简洁明了，突出品牌。
3.学会观察:进来的顾客不一定是买家具的，但有的会询问家具的具体情况，流露出购买的欲望。
4.把握接待时机:判断客户类型后，要主动热情接待目的地客户。
