电子商务创新创业的潜在风险

抓龙筋2022-07-13  13

“三难”困境就像一个分流器,把电子商务从“草根游戏”变成了只有有钱有渠道的人才能玩的“高富帅竞赛”。普通创业者想要成功的概率越来越低。

“我在几个电商平台开了店,平均毛利40%左右。但扣除人工、房租等费用后,剩下的钱几乎都投入到电商平台做推广了。”来自北京的网商小雨说:“不做推广,就赚不到钱。如果做推广,是赚不到钱的。我们进退两难。”

《经济参考报》记者在四川、山东、吉林、浙江等地调研发现,“生意好但钱难赚”让很多中小互联网运营商越来越头疼,推广费成为影响其收入的重要成本。多位受访网商坦言,网店的“推广支出”已经达到甚至超过销售额的20%。

很多中小网商表示,“三难”困境——融资难、创新难、盈利难——就像一个分流,让电子商务从一个“草根游戏”变成了一个只有有钱有渠道的人才能玩的“高富帅竞赛”。普通创业者成功的概率已经越来越低。

新业态遭遇“旧”管理

“邮政部门拦我的依据是不符合《邮政法》的相关规定,具体来说就是未取得从业资格证的快递员和仓储中转站点。”谢琴无奈地说,“我要是换了,又变成传统快递公司了。创新有什么意义?”

在几家大型电商平台开网店经营服装生意的绍兴企业主陈先生,原本从事传统纺织品的生产和出口。近几年外贸形势不好,他和几个生意伙伴投资了服装网上销售生意。在传统纺织产销领域,陈老师坦言:“企业虽然实现年销售额上亿,但平均利润不到5个点。在过去的几年里,他们主要靠出口退税政策和逃税勉强生存,所以他们不想再这样创业了。”

他抱着很大的希望投资了电子商务领域。今年上半年公司销售额800万,毛利率60%左右。但他又算了一笔账:网络广告30%,电商平台销售5%,人员和运营费用40%,这样不仅没有净利润,网上销售还处于亏损状态。

“开发新客户的成本太高。我们现在会利用微信等新媒体进行推广,和老客户分享返利活动,努力把老客户维护运营成粉丝,节省下来的成本会转化为利润。”陈先生说。

当《经济参考报》记者在北京遇到来自四川成都的电商企业家谢勤时,他正不断地打电话让人“想办法”去拜访相关部门的负责人。

谢勤是四川创物科技有限公司董事长,其公司研发的“人人快递”手机A PP上线。注册用户在途中取快件可获得10元至40元不等的奖励。在一年多的时间里,这款app获得了超过500万的注册用户,但此后却被武汉、洛阳、上海等地的邮政部门“叫停”。

在成都、北京、上海等地忙着找相关部门汇报沟通的谢勤说,自己是长期从事物流研究的专业人士。几年前,他投入3000多万元用于人人快车软件的研发。

“邮政部门拦我的依据是不符合《邮政法》的相关规定,具体来说就是未取得从业资格证的快递员和仓储中转站点。”他无奈地说,“我要是换了,又变成传统快递公司了。创新有什么意义?”

中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示,新业态、新产业兴起,传统监管模式受到挑战,而新的管理模式和行业秩序没有方向。这是目前互联网行业与传统行业和监管部门冲突的核心。

“电商创新的底线是不能做危害公共安全、扰乱经济秩序的生意。人人快递目前没有这种业务,政府应该创造一个更宽容的环境来对待这种创新。”成都物流部部长张驰说。

谢勤也认为,自己的公司本质上是电商平台,不应该归邮政部门管理。但他表示,企业只能一个城市一个城市地谈有关部门的处置决定。“总之打官司不容易,还是举报沟通比较好。”这位富有创新精神的年轻企业家自嘲说:“乔布斯不可能成为任何想成为的人。”

在采访中,一些中小网商凭借出色的营销成长获得了风险投资,但更多的企业还是“有需要又没办法”去融资。

“做网商2年多,烧了2000多万,都是几个个人股东投的。”网商陈先生焦虑地说,“互联网公司都是轻资产。没有抵押品,银行拒绝放贷。我们不知道这种转变会持续多久。”

接受《经济参考报》记者采访的10余家中小型网商纷纷表示“靠银行贷款是死路一条”。他们大多希望引入风险投资,但很少有成功的。

网商小宇最近拿到了50万的投资,但等待他的是痛苦的股份再分配。不少中小网商表示,如果无法获得银行贷款,只能用原始股向各类投资人融资。对付不干预企业经营的好投资人很容易,就怕一些愿意出钱但“难缠”的投资人。

“不仅每天打几十个电话询问自己的各种经营情况,还设置苛刻的第二轮、第三轮融资条件,这也是企业难以承受之重。”一家中小型网络运营商表示。

规模小,缺乏话语权

专家认为,中国电子商务行业经过前期的高速增长,已经逐渐进入行业整合优化阶段。无论是竞争规则还是产业链生态,都需要探索规范边界,营造共赢的市场环境。

有网商对《经济参考报》记者表示,大电商作为电商的服务商,逐渐占据了电商“生态链”的顶端,而中小网商在这个生态链中缺乏话语权。

目前大型电商平台的主要收入来源于对商家的线上推广服务、交易佣金以及线上服务的服务费。

唯品会,总部在广州,是一家专门做特卖的电商网站。唯品会于2012年3月在纽约证券交易所上市。到今年第二季度,已经连续七个季度盈利,净利润率从去年同期的2.6%增长到3.2%。净利润水平超过很多传统商业企业。不到6年的时间,唯品会已经稳坐华南B2C电商头把交椅,市值甚至一度突破100亿美元。

其实唯品会的成功不会这么简单。唯品会高级副总裁唐一智认为,唯品会的核心竞争力不在于流量和低价,而在于买家团队、品牌资源、供应商关系、复杂的库存管理模式和用户忠诚度。比如唯品会建立了一个600多人的买手团队,很多都是时尚杂志的编辑和百货公司的买手,知道消费者喜欢什么。

“仓储物流也是唯品会发展的一个关键。”唐一智表示,今年以来,唯品会持续发力,仓库从租地到买地再到建仓。目前,昆山、简阳、天津、肇庆、武汉、Xi等地都建有物流园区。物流整合后,唯品会的物流成本大幅降低。刚上市的时候,物流成本率占销售额的18-20%,最近已经下降到10.6%。

中国电子商务研究中心主任曹磊认为,“电商平台依靠大规模,‘坐地收钱’的方式不可取。要培养竞争能力,更好地服务网商和老百姓。”

生态系统急需合理化

有人认为,中国电子商务经过10年的快速发展,已经到了需要政策引导发展,需要立法跟进规范的阶段,才能充分发挥其对流通行业巨变的积极推动作用。

部分中小网商认为,政府应做好“加减法”,从帮助提升网商服务水平、增加融资渠道等方面出台引导政策和实施细则,构建良性竞争环境。

也有业内人士建议,立法要遵循规范。应尽快出台规划中的电子商务法律法规,明确网店商事主体的法律地位,明确作为虚拟资产的资产认证、出售、赠与、转让的法律程序。

四川省商务厅电子商务与信息办公室主任苏认为,当前,电子商务的进一步发展既要“放水养鱼”,也要“规范发展”。

有业内人士表示,如何规范电商产业链的纳税是目前的一个焦点问题。“税收监管是一个漏洞。从整体上看电商如何纳税,相关职能部门还缺乏研究。”唐一智等人建议,建立审核制度,任何交易平台都要对网店负责。入驻平台的网商要审核他的营业执照、税务登记证等。,而且每个小网店都有税务登记证,这样事情就好管了。

浙江芭露丝服饰有限公司总经理吕勇认为,作为中小网商,一是要有准确的产品定位,要有行业前瞻性,要符合未来发展的需求,要关爱每一位老客户,做好产品质量;政府要正确引导方向,给予相应的激励政策和资金支持。各大电商作为大型电商平台,要控制好卖家等必备资源的数量和质量,不要给消费者留下网上只有低价和库存商品的坏印象,营造合理的生态圈。

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