今天，第三届中国企业新媒体年会在北京举行。现在满大街都在说新媒体和社会化营销。企业争相开通微博、微信、注册自媒体平台，真正会玩新媒体的企业寥寥无几。一些被逼得赶鸭子上架出家经营新媒体的人，面对老板的质问和老板的质疑，很多人买回各种书籍，参加各种课程，或者求助各种大神，结果却是“然而”:看似知道了很多道理，可能做的却依然被忽视。怎么才能办好新媒体？做新媒体和自媒体需要具备哪些能力？
新媒体运营所需的基本能力:
第一，作为新媒体运营人，你必须要有“网感”
也就是说他要会抓热点，熟悉数据分析，信息搜集等等。无论是纯媒体还是企业新媒体，把握趋势是关键。更重要的是在众多趋势中坚持自己的导向，而不是追逐所有的趋势，有些趋势会破坏你的价值观。
第二，作为新媒体运营人，要有整合能力。
新媒体编辑整合素材和资源的能力很强。整合素材看似简单，但素材那么多，哪些是真的哪些是假的？有时候你得到的只是几句话，是别人给你的小启示。想发展成文章，就要有从素材中发现关联的能力，类似于侦探。多个报表的含义串联起来后，你会发现不同的值。
第三，作为新媒体运营者，当然要有一定的文采。
这里说的文采，在学校的文学社团里，一点也不浪漫。文采是当下的事，用读者喜闻乐见的语言来描述。一切都可以找到事情发生的结构和场景。他的存在是有逻辑的，他的发生是有方向的。文采是为这些内在逻辑服务的，不能只看文章正文。
衡量新媒体运营者能力的三个标准:
首先，要了解产品
一切看产品，没有产品的运营等于0。很多做新媒体运营的同学都喜欢发段子，发鸡汤，这样数据会好看，转发评论多是真的，但是没人说你的产品也没什么意义。
新媒体运营的第一点是了解产品。到什么程度？熟悉产品的历史和每一个功能点，了解用户的使用场景，知道产品最吸引人的点在哪里，能够快速定位并解决用户提出的所有问题，甚至思考产品本身，都是基于对产品的了解。
其次，了解用户
你还相信网上的95后特征数据报告吗？拜托，你有没有想过这些数据的来源？对用户的了解是建立在长期接触用户，与用户相处，解决用户问题的基础上的。
新媒体运营者每天面对的微博粉丝、微信听众，都是用户。他们的情绪、喜怒哀乐、喜好、性格都是通过仔细观察、反复求证印在脑子里的。试图通过阅读网上流传的几份数据报告来了解用户是最不靠谱的，这也是投机取巧的童鞋经常做的事情。
三。知道如何传播
现在，你在微博上怎么吸引最多粉？在微信上可以用什么样的方式引爆朋友圈？大家都在做的H5佩奇让粉丝愿意传播的招数是什么？形式一直在变，但方法论没变，就是传播的逻辑，引爆点，传播的节点，传播的形式。
所以新媒体运营者要思考的肯定不是出路在哪里，而是你在这个岗位上做了什么。重点是你在产品、用户、传播三个维度做了多少。这是这次新媒体运营工作经历的价值点。
如何做好微信等运营号:
第一，分享第一，内容第二。
你必须积累用户资源，仔细考虑标题，仔细考虑内容的每一个细节。你要分析为什么那些账户比你的好。你必须认识更多和你做同样事情的人，并且和他们互动...
分享意味着更有效的传播，意味着你的内容会被更多的人看到。所以你做每一条内容的时候，都要时刻考虑它的传播性。
如果你只是发布内容，你认为会有人看，其他什么都不做。我只能对你说:和你比，你还在新媒体运营的小白阶段。
第二，注意时效性，利用当前热点。
大家都知道，一个热点新闻出来，第一个肯定受益最大。行业术语就是抢新闻，抢热点。
自媒体也是如此。之前的“李晨范冰冰公布恋情”和“优衣库视频事件”以及最近的“主要看气质”都是很好的借用点。当很多事件爆发时，能否将这些事件结合起来，帮助你的账号提升影响力，带来粉丝？还是你只是和你最好的朋友一笑而过？这个时候，你的职业敏锐性会瞬间爆发出来。新媒体运营在业内被称为首席微信运营官(CWO)。我觉得很好。
第三，避免单打独斗，要学会利用多方力量。
当年冷笑话的评选能够兴起，有一个基本的逻辑。他认为，如果多个账号互相转发，互相带，盘子会越来越大。后来很多账号也学会了互相转发，互相利用，互相受益，结果越做越大。
其实你类比一下就会明白这个道理:你有很多经验，你把每一条都和别人交换。最后谁受益最大？是你自己吗？
互联网已经是一个开放的时代，已经不可能固步自封，闭门造车。个人英雄主义会害了你。共享、合作、共荣是大势所趋。如果你能做好新媒体的运营，你就能做好大部分关于品牌、媒体、广告的事情。
