事情是这样的,我在这家商店买了一条裤子。买了之后感觉和图片相差很大,质量明显不好。它不值160元。因为我怕卖家找我谈话。我就是因为裤子太小申请了退款,然后3月7号寄到申通。我的裤子是我老公公司快递过来的。裤子寄出差不多三四天后,卖家同意退款。。但是因为忙于自己的工作,一直忘了这件事。由于延误,退款被取消了。想退款的时候,我问老公要了快递单号。他说是丢了,但是因为是公司的合作快递寄的,而且我还记得邮寄时间,所以还能和业务员核对一下。。但是我老公很忙,所以一直拖着。。起初,我不得不要求卖家一收到裤子就给我退款,借口是快递单在我父母那边,他们不知道怎么读单号。。从这里开始,卖家开始装疯卖傻。不管我跟他说什么,我只回了:证据或者快递单号。这两个字。昨天我问他,“你只是个淘宝店。你是否每天收到太多你记不住的退货快递?就算记不住,总有记录。”有没有这么巧,我这样的人3月7日从厦门给你寄了那双S牛仔裤?
卖家给我的答案是:你缺钱吗?推卸责任。
其实我现在已经找到快递单号了,这也是为什么我对卖家的态度如此不满,决定现在就曝光他!!说真的,就是因为交易金额这么小,我才更不爽。。
以下是一些聊天记录。
。******** (13:30:06):
我拍的裤子是3月7号从厦门用申通快递送到你们店的。我已经说过了,我在寻找快递订单时遇到了一点麻烦。如果必须找到快递单才能退货,我们会请淘宝客服解决。
********* (13:31:36):
还需要证明吗?世界上有这样的巧合吗?刚好有个和我同名的买家3月7号从厦门给你寄了那条S裤。
今天不让我退,你就等着吧。
木生8888:小金(14:00:09):
(卖家在这里做了个装傻的表情。抄也抄不上去。)
********* (15:58:37):
赶紧同意退我裤子。
你们真的很烦人
我告诉过你我找不到快递单号。
62012-03-20
********* (11:43:09):
是,不是
来自系统的消息(11:43:10)
你送了一个振动筛。
木生8888:小金(11:43:10):
亲式Aga【时尚Aga】在线时间10;00-23: 00【我们不库存质量差的产品】...老板正在韩国采购[两个月]...谢谢你。
木生8888:小金(11:43:11):
【自动回复】Pro Style Aga【时尚Aga】在线时间10;00-23: 00【我们不库存质量差的产品】...老板正在韩国采购[两个月]...谢谢你。
********* (11:43:18):
你到底要不要我退款?
木生8888:小金(11:48:08):
没有单号怎么查?
父母
来自系统的消息(11:48:12)
你送了一个振动筛。
********* (11:49:00):
我找不到单号。难怪你不能帮我查?
来自系统的消息(11:50:38)
你送了一个振动筛。
木生8888:小金(11:52:26):
怎么查?
父母
你在找信使温雅
要求
********* (11:53:02):
你自己不做淘宝吗,发货不会记录吗?
来自系统的消息(11:55:59)
你送了一个振动筛。
来自系统的消息(11:56:51)
你送了一个振动筛。
********* (11:57:18):
我现在问你一件事。你以为找不到就不退了吗?
木生8888:小金(11:59:25):
推卸责任怎么办?
********* (11:59:43):
我问你是不是这样。
木生8888:小金(11:59:59):
你不把号码给我们还回去吗?
********* (12:01:15):
你只是一个淘宝店。你是否每天收到太多你记不住的退货快递?就算记不住,总有记录吧?有没有这么巧,我这样的人3月7日从厦门给你寄了那双S牛仔裤?
木生8888:小金(12:06:29):
你缺钱吗?
父母
逃避责任
********* (13:34:48):
你确定你没有收到货物吗?
来自系统的消息(13:34:50)
你送了一个振动筛。
来自系统的消息(13:39:32)
你送了一个振动筛。
来自系统的消息(13:42:07)
你送了一个振动筛。
来自系统的消息(13时46分07秒)
你送了一个振动筛。
木生8888:小金(15:43:05):
(卖家在这里发了一张OK手势图片)
说真的,我不能理解这个OK手势是什么意思。下图是卖家拒绝为未收到的货物付款的证据!!我退货的快递单号是申通468669149295。。我之前也给淘宝客服打过电话,有证据证明我确实发货了,也有证据证明卖家确实以没收到货为由拒绝付款。对于卖家的这种欺诈行为,能有什么惩罚吗?客服回答很简单:没有。所以我决定在这里曝光,提醒大家,快递单号要留好。。因为上班时间赶去弄了很多聊天记录,家里传不上来,比较乱,因为领导会时不时路过,大家都会看一眼,记住这家黑店。