成都一业主口述:2016年底买的欧瑞宇邦，今天百科看到的广告特别好。下了订单，喜欢的颜色和款式，中间两年没搬进去，因为新房要开一段时间。后来在里面住了一个月，发现水槽下面的柜子有问题，回潮特别严重。整个板子都碎了。
现在欧瑞宇邦不在成都，找不到售后服务。我联系了总部的客户，说自己承担。过了保修期，当初没签合同。不知道是不是柜子有问题，应该马上给他们打电话。也许是因为我的忙碌和疏忽，没有在第一时间找到商家，但这也不能成为推卸责任，不处理问题的理由吧？谁将对产品质量问题负责？这不是故意破坏。保修期是多长时间？
