物业保安好做吗?

回答:

2012年10月，我从柳州二棉五金仓库调到一棉物业公司。

勉是老小区，近20栋楼，没有地下车库。只要不影响交通，有车位，月票50元，物业费单间8元，套房12元，两室一厅14元三室一厅18元。做了半年物业经理，然后转岗做门卫。一个做临时工的看门大姐告诉我，因为他们是临时工，明天就要被辞退了，我们是正式工来接替他们的工作。她交了我简单的工作技能，就再也没回来。看着黑板上密密麻麻的车牌号，我愣了好久，不知道怎么区分临车和月车。

都说笨鸟先飞。我拿着旧书，看着进来的车，就登记了。如果我有点空，我就拿着草稿去黑板上找月票车，用笔画去。其余的都是抄在正式登记簿上的临时车。我太忙了，没时间注册和收费。有些司机说没有收据是免费的。对不起，请理解我们。之后，他从钱包里拿出五张百元大钞，声称没有收据。请弥补一下。那时候没有微信不方便。我拿着一张百元大钞，在天上看了不下10秒。有伟人头像的水印，领子感觉凸了才放心收下。当时是落后的。没有自动识别的访问控制依赖于手动操作。有时候，领导盯着我们，我们的工作压力倍增。

后来我被调去做巡逻保安，工作6个小时，每天至少巡逻三个小区(一棉小区、二棉小区、二棉前区)，有问题向经理汇报。“奶奶，你不能在附近卖东西。请把它们拿到菜市场去卖。”看着奶奶整齐地放在地上的红薯，我耐心地劝她。唉，奶奶不情愿的收拾好东西，往一楼走去。“我们为什么不卖掉它？我们都交物业费。”一些业主不服气地和我争论。“如果大家都在小区卖，卫生会很乱，外面各种人会偷偷摸摸的进小区，治安也会有问题。谁要是敢担责，广大业主也会以物业管理不好为由拒交物业费。”也许我是对的。她默默地收集东西。

2018年8月底，我办理了离职手续，应聘到位于刘备电厂的东牛物业公司。经理是个女的，聪明能干。她得知我在物业担任过各种职务后，二话没说就让我当了班长。负责看守保安上厕所和短时间干大事，还要负责一区岗亭50米范围内的卫生。每个月协助物业打扫一楼所有单元，清理又大又重的旧烂家具。榕树枝繁叶茂，枝叶都压进车里了。只要主人反映，我们很快就会用木刀和液压钳爬上树，把多余的树枝剪掉。

有一次大扫除，墙边放了两只缸。我和保安一起去搬的，还挺重的。屎和尿的味道呛到了我的鼻子，恶心死了。原来是种菜的老太太放在那里的。“兄弟，有人发广告了，请劝退。”正当我享用午餐的时候，经理的微信来了。看完内容，我赶紧扔掉筷子，起身去处理。“我的车刮花了，请帮我查一下监控”，一位车主冲进值班室，急切地对我说。我花了很长时间才发现，他的车进小区的时候已经被别人刮花了。划痕早已生锈，主人二话没说就走了。

“把冰箱、洗衣机、手机、彩电都拿进来”，一个我已经习惯空的熟悉声音。这些人有的是外地人，有的是郊县专门做废品回收的商人。“主人，你找到一份生活不容易。我理解你，但是如果你按喇叭，车主会向我们投诉的。请关掉喇叭。另外，不要收到东西后马上停车离开，不然我们会被扣钱的。”面对又大又粗，有时还蛮不讲理的人，我尽量以诚服人，而不是为了自保而和他们争论。

有一天，我在一栋楼巡逻的时候，一个年轻的业主正在和几个建筑工人吵架。双方互不相让，可能会打起来。我赶紧上去打探消息。原来施工人员提前开工，运转的设备发出巨大的轰鸣声，影响了业主的午休时间。血气方刚的业主向施工人员扔了一颗石子，所幸并无大碍，但这却惹怒了几名正在施工的工人。其中一个小人放下手中的活计，和他吵了起来。

得知事情真相后，我动了感情，从法律角度说服了双方。施工人员表示以后不会提前开工影响业主休息，小伙子也检讨了自己的盲目做法。一场冲突尘埃落定后，我长吁一口气，用右手擦去额头的汗水，看着双方平静的愤怒和心情。

年底，我拿到纸条，就去指定单位，把物业费收缴清单一张一张地贴出来。为了美化小区环境，经理要求我们在一区集中除收费员外的所有保安，接通消防水清扫地面2小时。由于小区水电改造，从地下清理出了很多重约15公斤的混凝土石块。我们花了7天时间，和管理人员一起用手把它们抬上抬下，还用三轮车把这堆石头运走。25车石头让我们的背疼得厉害，我们永远不会忘记。因为工作繁琐，经常做体力活，心肺受不了。于是我提前10天左右向经理口头提出了辞职，然后我应聘了柳州市龙城保安服务有限公司，被分配到中国农业银行当保安。

有一天，一位银行职员告诉我，这里的蔚来别院小区管理非常严格，这么冷的天，保安能在执勤的岗亭外站得笔直，很不容易。“兄弟，你是银行保安。你每个月都有休息日吗？工作容易吗？待遇怎么样？”一个小区保安开着电动车巡逻从我身边经过，好奇地问我。“我一个月工作23天，一个月8小时，工资2300元，午休一小时，周末和法定节假日。”看着眼前这个穿着漂亮保安服的年轻帅哥，我把事情的始末说了出来。“唉，我们工作12小时，工资4000元，每个月休息4天。我们累了，经常有领导来查岗，发现我们睡觉被拘留了。”看着面前健谈的年轻保安，我从他的眼角看到了疲惫和一丝憔悴。“我也做过物业保安，太累了，没办法。收了业主的物业费我还要提供服务。来吧，”我叹了口气。

为什么有人说物业安保难做？

老小区隐患多，业主回来晚了还停在消防通道。一旦发生火灾，后果不堪设想。有的小区没有停车场，晚上电动车有时会被小电瓶偷走，有的还引狗在小区里大小便，影响卫生。由于保安没有执法权，即使多次与车主沟通，也未能解决一些问题，比如禁止车停在消防通道内，让狗在小区内随意排便等。因为交物业费，有的业主对物业有意见，却把矛头指向和刁难保安。于是，有的保安忍无可忍，长叹一声后辞职，有的愤怒却依然和业主打起来。有些人老了只能憋着气，默默坚持做下去。他们有的工资低，没有加班费和休息，还要服从领导强加很多保安都不做的繁琐工作。因为工作压力大，不能理解他们，所以很难做物业安保。部分图片摘自网络，感谢作者。