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1、退款审核的时间不算在内,确定通过退款审核的,退款到steam钱包是48小时内,其它地方的是48小时~15天以内。短则一天,多则一周,你要做的就是耐心等待客户回复,多关注下你的邮箱,退款的消息会第一时间发送到你的邮箱中。
2、退款方法:
(1)首先选择库中的游戏,选择后在Steam界面的右边选择客服。
(2)然后在你在该产品中遭遇到了什么样的困难的前5个选项中选择一个退款的理由。
(3)千万不要手贱去点击想从帐户中移除这款游戏,这个选项是直接从库中移除游戏而不是退款游戏,不是退款游戏!移除后Steam不会将任何游戏费用退还。
(4)选择合适的退款理由后,点击申请退款。
(5)之后选择退款的方式,选择支付宝即可。
(6)最后简单填写一下退款的理由,点击提交后就等待审核。
一般如果没有违反退款条件很快就会收到一封已经退款的邮件。然后退款会在24小时内入账,最迟3天。一般来说退到steam钱包一天,退到微信一小时。如果很快收到邮件的话,那就退的很快。但是不能滥用退款功能,否则会把你的账户的退款功能永久禁止。
Steam游戏退款条件是购买游戏两周之内,且你在申请退款的游戏中的游戏时长不得超过两个小时,DLC同理,只有购买DLC后游玩主体游戏不到两个小时的玩家才可退款。对于那些已经玩了很长时间的超过1个月的游戏,想要退款的玩家可能就无法退款了,退款的成功率微乎其微。
退款一般在24小时之内会发送到用户选择的收款地址上,同时退款的消息会第一时间发送到你的注册的邮箱内,如果在24小时之内没有收到退款也不用担心,只要符合退款条件Steam是一定会退这笔钱的,耐心等待就好了。
Steam是由美国电子游戏商维尔福(Valve)于2003年9月12日推出的数字发行平台,被认为是计算机游戏界最大的数码发行平台。该平台主要有数字版权管理、多人游戏、流媒体和社交网络服务等功能。用户能使用Steam安装并更新游戏,使用社区和云存储功能,开发商则可以用Steamworks来集成Steam的功能到自己的产品中。
根据steam最新的退款政策,玩家可以在购买游戏的14天内全额退款,前提是记游戏时长不能超过两小时。只要游戏本体游戏时间不超过2个小时,DLC也是可以一并退款的。可以以任何理由申请退款,比如不喜欢这款游戏,或者电脑配置不足以运行,都可以获得退款。
沿革
起源
Steam是一个整合游戏下载平台。2002年,Steam系统与CS14 Beta一起问世。至目前为止,Steam的运作十分成功广泛,无数游戏发行公司的游戏在此平台上发行、更新。
Steam英文原译为蒸汽。至于为什么叫“Steam”。在Steam平台上下载游戏的速度是非常快的,速度快得就像蒸汽一样喷薄而出,令人难以置信,所以名曰Steam。一般情况下可达到满速,目前有7个国内下载点可以使用。
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