若是使用的vivo手机，可参考以下方法排查处理：（如果是所有蓝牙设备都连接不上，直接排查5、6、7、8步骤）
1、确认蓝牙设备电量与连接范围
确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。
2、确认蓝牙设备连接状态
确保没有其他手机连接此蓝牙设备。
3、重新配对蓝牙设备
请参考蓝牙设备说明书操作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。
注：
1）vivo TWS 1/vivo TWS Neo/vivo TWS 2/vivo TWS 2e配对方法：将两只耳机放入充电盒内，打开盒盖，长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁，手机蓝牙搜索配对。或者长按充电盒功能键15秒，指示灯呈橙色并快速闪烁，耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。
2）vivo WATCH配对方法：初次配对通过手机扫描手表屏幕二维码，下载安装“运动健康”App，打开软件，注册登录vivo帐号，点击设备页，添加设备，配对vivo WATCH。运动健康App是连接管理手表的必备应用，vivo手机用户前往应用商店下载并安装App，苹果手机用户前往App Store搜索下载安装App。后期配对按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复配对，通过运动健康App搜索连接，或按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复出厂，再通过运动健康App搜索连接。
3）其他品牌和型号的蓝牙设备，可以查看对应产品说明书了解配对方法。
4、进行对比测试
同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。
5、升级系统版本
请进入设置--系统升级页面（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），将手机升级至最新版本使用查看。
6、清除蓝牙程序数据
请备份好数据后，进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。
7、重置网络设置
备份好数据，重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。
温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
手机蓝牙显示配对成功连接不上的原因有以下几方面：
1、可能蓝牙耳机没有开启配对功能
解决方法：连续点两下蓝牙耳机上的按键，开启配对功能。
2、可能手机没有开启开放检测。
解决方法：只需要打开手机蓝牙的开放检测即可。
3、重新启动一下手机，可能是手机CPU占用太高导致无法连接。
4、若以上方法无法解决问题，可能是蓝牙耳机和手机不兼容，此时只能去商家进行换货了。
5、硬件设备出现问题，不管是蓝牙耳机或者是手机蓝牙功能出现故障，都会导致蓝牙连接不上的现象。
6、没有将蓝牙耳机与设备对码成功。
以没有将蓝牙耳机与设备对码成功为例，解决方法如下：
1、以小米手机为例，首先打开手机桌面，找到“设置”。
2、在“设置”中找到“蓝牙”功能选项。
3、在这里可以看到手机名称为“Redmi”，之后在与电脑的连接中会用到这个名字。
4、打开支持蓝牙功能的电脑，以win10系统为例，找到状态栏中的任务中心，点击进入。
5、进入任务中心后，找到下方的快捷功能开关集合位置，找到蓝牙，点击打开蓝牙。
6、在弹出的蓝牙详细设置界面中选择添加蓝牙或者其他设备。
7、之后会弹出一个选择添加设备的类型选项，选择添加第一个设备类型。
8、之后即可在设备列表中找到刚才的手机名称“Redmi”。
9、之后即可弹出“对码”窗口，可以在该对码窗口中找到一串数字，即为蓝牙配对码。
10、之后打开手机，会自动弹出配对窗口，在这里可以看到刚才在电脑端出现配对码，这说明两台设备已经就绪，点击“配对”即可将电脑与手机连接，配对过程这才算完成。
11、此时可以在手机端蓝牙界面中“已配对的设备”中看到电脑已经与手机连接，此时显示的是“已连接”而不是“已配对”，说明手机已经成功与电脑连接。
若是vivo手机无法连接无线蓝牙耳机使用，可以按以下方法处理：
1、把耳机连接充电器，充电15分钟，再重新连接看看；
2、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖，再重新打开盒盖连接尝试；
3、进入手机蓝牙设置页面，在已配对设备中，取消耳机配对，然后再将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键2秒，当指示灯白灯持续闪烁时，重新配对耳机后查看是否可以连接使用；
4、将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，将耳机恢复出厂设置后，耳机会自动进入配对状态，查看是否可以连接使用；
5、若操作以上方法后耳机仍无法连接使用需到vivo客户服务中心检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若有更多疑问，也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
如果是用手机连接，其他蓝牙无法连接。第一可能是其他设备的蓝牙未开启。开启蓝牙后用手机搜索到蓝牙装置，确定连接就可以。如果都正常还是无法连接，那就关闭蓝牙再重启一下。或者重启手机。如果还是无法连接，那就是蓝牙设备有问题了。
刚买的蓝牙耳机和手机相连需要正确的PIN码，一般是：0000或8888。
1、一般情况下，蓝牙耳机进入配对状态时，只需要一直按住开机按键10秒左右别松手，耳机就会从关机转为开机再转为配对状态，其表现为耳机指示灯(长亮)。然后用手机搜索蓝牙设置，就可以找到你的耳机。
2、有些耳机的出厂设置是比较复杂的，要先打开耳机，然后同时后按住+、-号10秒左右，这时指示灯会红绿交替闪动，这样就可以用手机搜索蓝牙设备了。还有的是在耳机开机后，同时按住开机按键和+号10秒左右，其他步骤都和普通耳机一样。
3、耳机进入配对后，手机要搜索蓝牙设备，一般手机用5秒钟左右的时间可以搜索到耳机，然后在手机上选择你找到的蓝牙耳机设备，手机会提示你输入密码。大部分的手机密码是0000或者8888，但是也有个别是厂家特别设置的，在你的耳机说明书里会有详细的记录。
4，当手机搜索到耳机，同时你也正确输入了密码后，并不是说你的手机就可以用蓝牙耳机来接听电话了。现在很多手机在找到蓝牙设备后还需要和耳机进行连接，如果你的手机没有在设置里与耳机进行连接的话，还是不能接听电话的。当然也有的手机，就不需要你再另外去连接耳机了，只要配对成功，手机会很智能化的把耳机连接起来。
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