美团外卖怎么投诉

可以打客服电话进行投诉的。

如果用户想要投诉美团外卖，首先打开手机美团APP软件并登录个人的美团账号，接着进入到“我的”页面，之后点击页面中的“客服中心”按键。进入到“客服中心”页面后，此时用户有两种方法可以投诉美团外卖，第一种方法是点击此页面更多问题分类栏中的“外卖”按键。

进入到“外卖”页面后，接着把页面下拉到最底部，然后点击“在线客服”按键。进入到“在线客服”页面后，此时系统机器人会发来一条推送，接着我们点击推送中的“外卖投诉相关问题”按键。

美团怎么投诉

1、进入到美团外卖首页，点击我的选项，里面有客服中心。

2、点击客服中心功能。

3、点击投诉按钮。

4、选择投诉的类型，点击进入就可以了。

5、对于商家和骑手需要有订单才能投诉，点击订单后在里面选择好问题进行投诉即可。

投诉美团公司

如果是投诉美团公司，可以打12315投诉热线如果实名投诉，是必须给你处理结果的。

如果是匿名投诉，就不一定有结果。

如果是投诉美团平台上的商家或工作人员，登录美团首页“我的－客服中心－意见反馈”，然后按页面提示操作。

投诉美团外卖骑手方法如下：

1、用户如果想要投诉美团外卖骑手，首先打开手机美团外卖APP软件，接着登录个人的美团账号。

2、成功登录美团账号后，接着进入到美团“我的”页面，然后点击“客服中心”按键。

3、之后点击“客服中心”页面底部的“意见反馈”按键。

4、这时会弹出“反馈问题”页面，然后我们在相关问题这里选中外卖问题，之后在问题描述栏中填写上有关骑手的一些问题。如果有凭证最好上传凭证，接着点击提交申请按键即可完成相关的投诉。

6、玩家如果知道美团客服人员的工作电话，也可以直接打电话进行投诉。如果不知道可以打开在线客服，之后在在线客服页面输入“客服电话”。

7、发送之后页面会推送来一条链接，在该条链接这里我们会看到美团客服电话了，之后拨打该电话进行投诉。

美团外卖是美团网旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。

美团外卖用户数达25亿，合作商户数超过200万家，活跃配送骑手超过50万名，覆盖城市超过1300个，日完成订单1800万。

美团投诉方法如下：

手机型号：iPhone13。

手机系统：iOS 15。

软件：美团。

1、在手机中打开美团，进去之后点击底部的订单，选择要投诉的客服订单进去，如下图所示：

2、点击右上方的客服图标。

3、进去客服问题界面之后，点击“换一批”。

4、找到问题“投诉客服”，进行点击。

5、点击下方的电话客服，会有专人帮助处理，可以投诉客服。

可以拨打12315进行投诉。2315消费者投诉、申诉和举报的工作程序:

1接待处。2315消费者投诉举报中心应当认真受理消费者通过电话、书面、网络、来访等方式提出的投诉、申诉和举报。

2注册。对消费者的投诉、申诉和举报应当进行登记，详细记录被投诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实、相关线索和证据；应认真记录投诉人的姓名、地址和申诉要求。

3接受。工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉和举报，依照消费者权益保护法和其他工商行政管理法规的规定受理。

4处理。对事实清楚、情节简单、适用简易程序当场查处的案件，受理机关或者管辖的工商所应当及时处理；需要立案调查的案件，由工商行政管理机关内设的相关职能机构按照职责分工办理。

《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益进行监督的权利。消费者有权对侵犯消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益方面的违法失职行为进行检举和控告，有权对保护消费者权益提出批评和建议。

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