可以从以下几点
1leader ≠ head
下面我要说的第一个问题,就是如何界定领导。虽然我们是学学校管理学的,但研究管理学的人都比较强调领导和管理的对立性。有一句话叫:“ You manage things, and you lead people ”意思是,你领导的是人,你管理的是物。但人毕竟不是物,由此产生了对科学的领导过程的研究。
在现实生活当中,我们常常把“ head ”(领导者)和“ leader ”(领导)混淆了,实际上大量充斥的都是“职位的占有者”,都是“ head ”。一个组织要发展的话,它不仅仅要强调“ headship ”(强制性领导),它还要强调“ leadership (凝聚性领导)”。还有一个很重要的问题就是“下属” (subordinate) 和“追随者” (follower) 的区别是什么。一个人是你的下属,但不一定是你的追随者。例如美国的著名黑人领袖马丁·路德金,发表著名演说《我有一个梦想》,他不占据任何的职位,但是他能够影响其他人,这是最原始意义上的领导,就是政治领导。
2领导者(leader)分解
(聆听)(说明)(协助) (讨论)(评价)(应答)
3“领导”概念的四个维度
道德,关怀,结构,发展。
曾经做过一个游戏。让一个学生站到讲台前,在他边上放一堆垃圾,让其他同学影响他,把垃圾放进垃圾箱。印象很深的是一个同学说,不用他捡,我自己来捡。那么这个时候,你就不是领导了。为什么呢?因为领导行为的最重要的特点,就是你的行为和目标的关系是间接的,是通过别人去实现目标的。有同学提出,你去捡一次垃圾,我给你五块钱,他的这个思维方式,就是我们管理学里讲的“激励”,也就是结构维度。那我们为什么还要讲“关怀维度”呢?所谓“关怀维度”,就是通过关心人去实现目标。还有一种就是我们现在越来越缺乏的道德维度。什么叫道德维度?就是领导过程包含了对人的肯定和评价。我问,现在上司对下属在人格上的肯定多不多?你面对芸芸众生,自己又不占据任何职位,你能够影响他们,你能够创作追随者,这才是真正意义上的领导。发展维度又是什么意思?就是领导与管理的区别。领导是一种变革的力量,而管理不是一种变革的力量。仅仅强调前面这三个维度是不够的,还需要关注发展的维度。
4希特勒:是不是真正意义上的领导?
如果问希特勒是不是领导?一句话就把他排斥在领导者之外,因为他没有道德维度。西方经典的管理学著作也都把希特勒排除在领导者之外,因为希特勒是对人类文明的毁灭。
刚刚去世的管理学大师杜拉克对领导的定义,是管理学界普遍认可的,就是“动员别人实现组织目标的过程”,后来有人加了一句话:“别人认为这种动员是合理的”。因此判断一个领导者的标志,第一,是行为与目标的间接性;第二,是拥有追随者。当然,这里没有涉及到价值问题。“要成为领导者就必须成为一座桥梁。”这是苏格兰的民谚。我们可以发现,领导者最重要的一个概念,实际上就是一种影响力。
5结论:
最后我们来看看结论。第一个结论:学习领导课程,接触领导理论,能提高我们的领导能力。第二个结论,就是提高领导的有效性。领导的有效性与管理的有效性是不同的,管理的有效性可以通过业绩指标体现出来,但你业绩指标提高了,并不能反映你领导的有效性。领导有效性有三个,目标,内部有效性,外部有效性。结论三,对领导的判断。领导是富有挑战性的行为,领导是引发社会变革的行为,领导的个人权力可以超越组织边际,领导是展示崇高道德的行为。
最后,用卡内基的墓志铭结束:一个知道选择比他自己强的人为他工作的人安息于此。
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