邮政普通快递包裹查询 显示已妥投 是什么意思

已妥投，是现代邮递业务中的常用术语，意思是已经妥善投递。

如果显示已妥投但是没有收到快递

一般为以下两种情况：

1、快递还在投递员手里，还没有联系你收货，但是为了保证时限投递员就先在网上把信息修改为已经签收。

2、快递已经被签收，投递在门卫、物管等代签收地点。

建议直接打11183全国服务电话查询，其次查询快递信息联系投递的快递员。

邮政EMS服务不到位，可以拨打11185进行投诉。如果是其他快递公司服务不周，您可以拨打12305进行投诉。

根据《快递市场管理办法》和《邮政业消费者申诉处理办法》规定，国家邮政部门负责快递市场的监督管理 。邮政管理部门接到相关申诉后，会进行调查，若发现快递企业存在违反《快递市场管理办法》的行为的，责令其整改，并按《行政处罚法》的程序进行处罚。邮政管理部门还可以对快递企业与消费者之间的民事纠纷进行调解。消费者若对调解结果不满意，争议双方可向人民法院提起诉讼。

意思是快递没有投递成功，原因可能是地址出错找不到，或者联系不到收件人，还有可能是被商家召回了，因此被退回发件人，此时需要和卖家联系。

用户交寄快件，应当如实填写快递运单。快递运单应当包括以下事项：寄件人姓名或者单位名称等身份信息、地址、联系电话；收件人姓名或者单位名称等身份信息、地址、联系电话；寄递物品的名称、性质、数量。

已送过货了，但是收件人不在或其他原因导致没有送到收件人手中，所以显示为未妥投，而且应该有以下三种情况：

1、该件还没有投递。

2、该件己投递，但投递信息没有反馈；此外，一般邮件未妥投（会在第二个工作日再投）出现会都投递3次，在这期间可以联系邮局或者寄件人。

3、不是说收货人不在那里，邮政规定必须当日投妥，说未投妥只不过是为了不违规，做给系统看。

另外，也可能因为各种原因，例如地点较独立不顺路，邮局不给马上投递，于是就在系统上不断显示“安排投递”、“未妥投”，待几天之后投递了，才会显示“妥投”。

已妥投，现代邮递业务中的常用术语，意思是所邮寄的物品已经妥善投递到收件人地址信箱或其代理人。

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。

一般是邮政ems在物流信息更新中会用到已妥投这样的术语，意思是已经妥善投递，即所邮寄的物品已经妥善投递到收件人地址信箱或其代理人，通俗的说，已妥投就是邮件或者快递已经送到指定地址，不过需要注意的是，如果是偏远地区，那么一般最低送到乡，而不是到达某某村等偏远地区，一般邮局会电话通知去取。

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