在12306网站购买的火车票如何办理“变更到站”

旅客在12306网站购票后，在原火车票开车前48小时以上，且没有换取纸质火车票的，在有运输能力的前提下，可以在12306网站办理“变更到站”；已经取得纸质火车票的，请在火车站指定售票窗口办理。对已改签火车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时～15天期间内，“变更到站”至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

按购票时所使用的在线支付工具相关规定，“变更到站”时，新火车票票价高于原火车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新火车票票价低于原火车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新火车票票价等于原火车票的，无需支付。

在火车站售票窗口办理“变更到站”后，出具纸质火车票。

在原火车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质火车票的，可在火车站指定售票窗口办理；未换取纸质火车票的，也可在12306网站办理。

列车和到站不能办理“变更到站”。旅客未办理“变更到站”而提前乘车去往新到站时，所乘列车途经新到站和原到站的，对原车票按提前乘车办理补签，新到站超过原到站的乘车区间按越站办理；所乘列车不经原到站的，请重新购票，原车票可按规定办理改签、变更到站或退票。

变更的到站在原到站以内的，座位不变。变更的到站在原到站以外的，座位改变。自2015年6月起，在铁路部门推出“变更到站”服务，即：旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更即可。

变更到站须在原车票开车前48小时以上变更，可任意选择有余票的列车。已取纸质车票的须在指定售票窗口办理，未换取纸质车票的，可在官网办理。

办理“变更到站”不收取手续费，且只办理一次。已办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供变更服务。

办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额。新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

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