充话费错了怎么申请退款

充话费错了怎么申请退款,第1张

话费错了通常是不可退回的,但是要是并非本人充错,而是通过营业厅服务人员充值错误,那么是可以退回的。要是自己充错了话费,可以打电话或者是发短信给充错的电话号码,商量让对方充值相应的话费到自己手机号,不过若是对方不愿退,退回来的难度较大。

话费充错了是否可以退回

一般来说,话费充错了是不可以退回来的,不过要是是通过营业厅服务人员充值错误,那么是退回的。若是自己进行网上充值时充错了,那么建议打电话或者是发短信给充错的电话号码,沟通后让对方充值同样数值的话费到自己手机号。

根据《民法通则》第九十二条,“没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人”,因此充错话费的受益方是有义务将话费还给充值人的。

若是对方不愿意退,可以用法律进行维权,但是一般退回来的难度比较大,其一是自己充错,其二是话费金额往往不高,且运营厅也是有义务保护居民隐私权的,所以想要获得对方相关信息比较难,就算是走法律程序,也不容易要回来,因此我们在充值话费的时候一定要仔细。

1、如果你充值的号码是空号,会提示您充值失败,损失可以给你补回来。

2、如果一旦充值的号码不是空号,还有人在用,那你只能找你充错的那个电话号的机主,打电话给他,让他给你冲回来,如果他不给你冲,那就没有办法了。

话费有效期,是指预存的话费本身对应的一个固定的有效期,它是从充值后拨打的第一个充值电话开始计算的期限,客户可以通过充值延长有效期。

2011年12月,国内三大运营商均将取消手机话费有效期。其中中国联通自2012年5月1日起,取消预付费产品话费有效期。而对于无月租或无月最低消费的预付费产品,用户可通过在营业厅或中国联通网上营业厅变更套餐,选择无话费有效期限制的预付费产品,或每年免费申请一次延长100天的话费有效期。

话费充错了是不可以让10086退回的。

因为话费属于通讯费用,只要充值到账,就属于用户的私人财产,10086等通讯运营商都无权退回或拦截的。但是被充值的号码如果属于无效号码,系统将会自动拦截退回的,可在对应的充值渠道进行核查处理。

充错话费最直接有效的方法,就是找到充值的订单,如果已经充值成功,请在第一时间联系被充值的机主沟通协商退回。对于一些充错金额巨大的特殊情况,在征求对方同意且双方符合条件以及运营商系统允许的条件下,可以通过运营商官网或营业厅将充错的话费进行实时调账,也就是说直接将这笔话费从对方账户调转到你的账户。

话费的充值方法

移动客户:

1、移动客户本机国内发送101或YE到100-86。

2、本地拨打100-8611或10086按提示音操作。

3、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询。

4、凭服务密码电脑登录移动门户网站请按上述方法查询。

5、发送话费到100-86即可。

联通客户:

1、联通客户本机拨打100-10,按照提示语音进行操作。

2、本机拨打100-11充值专线,按语音提示进行操作查询。

3、登录联通网上营业厅,点击“话费查询”>“实时话费(当月话费)”。

4、登录联通手机营业厅,点击“服务”>“查询”>“话费查询”>“实时话费(当月话费)“。

5、发送“100-10”或者汉字到100-10索取主菜单,根据主菜单回复查询。

6、关注中国联通官方微信,绑定号码后查询。

电信客户:

1、电信用户可拨打100-00按照语音操作。

2、电信用户编辑102发送到100-01可以查话费余额。

3、登录电信网上营业厅。

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