网络猫光信号一直有红点闪，，怎么回事

如光信号灯变红色或者闪烁，说明接收不到光纤信号，通常是由于存在以下几种情况导致：

1光猫光接口有问题，需要更换光猫；

2室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；

3室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；

4室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。

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光猫光信号一直闪红灯，那么光纤断了的可能性较大，建议重启光猫，并检查光纤接口水晶头是否松动，插紧接头。如果仍不能解决，可以拨打宽带客服电话报修。

光猫光信号一直闪红灯的原因：

1、光纤断（可能性较大）

2、光纤尾纤没有插入到光猫上（自己检查）

3、光猫故障（可能性小）

4、上联分光器故障（一般这种故障，你周围的邻居也用不了。）只要确定光猫后面的尾纤已经连接正确，就只能报修让师傅上门检查了。

建议按照以下方式操作：

1、重启光猫。关闭光纤猫和路由器的电源，等待5-10分钟重新启动查看情况是否恢复。

2、检查光纤接口水晶头是否松动，插紧接头。查看光纤猫后面的光纤线（一般为**软线）是否存在折叠、挤压情况、稍稍用力将该线拉直看看红灯情况是否恢复正常。

3、如果上述方式仍不能解决，可以拨打宽带客服电话咨询客服当前所在地区是否存在大面积故障或停电，并且告知客服所用宽带无法使用及报修。等待工作人员上门维修。

如果光猫亮红灯，可能有两种情况：

1、光猫指示灯不正常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常）；

2、线路断，无法上网使用。

建议您按照以下步骤进行进一步检查：

1、检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认光纤接头重新插紧。

2、重启光猫，断电5-10分钟之后查看光猫指示灯情况。

备注：此情况一般是由于线路不通畅导致。

如果检查或重启光猫后，即恢复正常，说明故障是由于线路松动导致的。如果进行以下操作后，光猫仍旧亮红灯且网络不能使用，您可拨打宽带装维人员电话请工作人员上门检查排障，如果无法找到宽带装维人员的****，您可使用中国移动APP（“首页”-“宽带专区”-“报障中心”）或者拨打10086热线，向我们反映宽带问题，工作人员收到报障信息后会联系您上门处理。

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