应急响应是指组织为应对突发或重大信息安全事件所做的准备，以及事件发生后所采取的措施。应急响应是信息安全保护的最后一道防线。应急响应服务的目的是最大限度地减少和控制网络安全事件的损失，提供有效的响应和恢复指导，尽量防止安全事件的发生。
应急机制是政府为应对各种突发公共事件而设立的各种应急预案，通过应急机制可以将损失降到最低。应急机制强度从1级减弱到4级。突发公共事件主要分为四类:自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。此外，应急机制还包括防汛抗旱、高速公路、禽流感疫情、公共卫生、突发灾害等应急机制。
突发公共事件主要分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件四类。根据其性质、严重程度、可控性和影响范围，可分为四级，特别是ⅰ级、ⅱ级、ⅲ级和ⅳ级。依次用红、橙、黄、蓝表示。
