非正式沟通的四种形式是群链、谜语链、随机链和单线链。群链也叫葡萄藤型。一般有很多中心，向周围传播信息，有一定的弹性。连锁，也叫八卦，一般只有一个中心。像独家新闻一样，所有信息都从一个中心传播；随机，随机性强，无固定中心，都是信息传播者随机传播的；单线链是指信息传递是线性的，只对一个对象，一直是一对一的连续传递。
非正式沟通是指正式组织系统之外的信息交流。一般这种消息被称为小道消息，是群体组织中常见的信息交流方式。通过研究，我们可以找到使用或抑制非正式沟通网络的方法。
