为什么JD.COM的东西这么贵？
1.大多数消费者不愿意为提前半天拿到货而多付一点钱。
2.它还销售10万件商品。淘宝的背后是成千上万网店的成千上万客服支持。每个客服对自己的产品都非常熟悉，愿意和客户建立长期的信任和合作，所以服务热情很高。JD.COM的SKU太多，每10万件商品可能只对应几百个客服，流动性大，对商品不熟悉，售后又是老生常谈。
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