退款拒收快递还需付运费吗,退货拒收快递还需付运费吗

聚客2022-05-31  38

拒收还要申请退货吗(买家无理由拒收快递,需要承担运费么?)

买家无理由拒绝,一直是卖家头疼的问题。天下没有免费的午餐,即使再低,快递还是要花运费的。没理由拒绝,运费可能还要加。那么买家没有理由拒收快递,那么是否要承担运费?

一、现行的规则

下图是淘宝现在的规则。

简单来说,就是出货的产品。如果在退货过程中会有运费,买家需要承担回程的运费。对于非包邮产品,如果在退货过程中会产生运费,买家需要承担发货和退货的往返运费。

四通达作为主流快递,被拒收是不会产生退货运费的,这也是为什么很多买家买了包装好的商品,卖家拒收后会很不爽的原因。

但是有一个不同的快递公司,就是顺丰,如果顺丰拒收,就会产生退货运费。所以买家在发现是顺丰发的时候,如果拒收,可以先看看有没有买运费险。

二、如果产生返程运费的话,那运费多少钱,就是卖家说的算的吗?

当然不是。返程多少钱并没有卖家说的那么多。还是以快递公司实际收取的金额为准。如果买家质疑卖家收取的运费过高,卖家需要出示快递公司的收费凭证,证明卖家收取的运费与实际运费一致。

三、买家无理由拒收的话,也是按上面说的处理么?

闲鱼交易和淘宝略有不同,我截图给大家看一下规则。

第一条的理解是,如果卖出的东西不适合退货,就直接付给卖家。所以你说不适合回归是什么意思?

比如生鲜、报纸、演唱会门票等时效性商品。这些都是不适合退货的商品。

第二条的理解是,如果买方无故拒签,需要扣除给卖方的全部运费,也就是往返运费。与淘宝不同,淘宝会将邮件分包或者不打包,而闲鱼会扣除往返运费给卖家,然后退款。第二条后半段也提醒卖家不要心急,买家拒绝退货后你就拒收。即使再拒绝,闲鱼也会在扣除运费后退还给买家。这一点请广大闲鱼卖家注意。

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