盐城一商场不让快递小哥从正门进出引争议

盐城某商场不让快递小哥进出正门引争议，扬子晚报网7月15日讯(实习生张志波记者范木晓子)“这是歧视！”一位来自盐城的外卖小哥告诉扬子晚报记者，盐城北金鹰商场不允许外卖员从商场四个正门进入，只有一个送餐通道可以进入。“如果我不穿这种工作服，我可以进任何一扇门。”

佘氏商场

7月11日，记者来到盐城北金鹰商场，看到商场共有五个门，分别是北面的两个门，东北、东、西南角的3号过道。消息称，送货员只能从西南角的3号过道进入。记者在另外四个门口观察了十多分钟，发现除了少部分顾客外，确实没有送货员进出。这个3号渠道实际上是一个交付渠道。

饭菜会经过的地下车库。

商场东北门入口处的保安告诉记者，这条3号通道是快递员上下楼梯的唯一通道。“其他门不能走。如果要从其他门取快递，只能让快递员在门口等着。”

记者在北金鹰商场三通道逗留了近十分钟，发现世界一片火热，送货员不断，现场人头攒动。有些外卖小哥为了赶时间取餐，选择爬楼梯到四楼。

“我们基本上都是把饭送到一楼、四楼、七楼。”爆料的外卖小哥介绍，从3号通道到负一楼是绕道，送餐时间要增加十几分钟。

一名送货员在第三通道前准备取食物。

记者跟随外卖小哥从3号通道下楼梯到负一层，经过一道门进入地下车库。在地下车库里，时不时会有汽车疾驰而过。 还有地下。

记者跟随外卖小哥从3号通道下楼梯到负一层，经过一道门进入地下车库。在地下车库里，时不时会有汽车疾驰而过。“而且地下车库车多，晚上光线更暗。万一里面出了事，谁来负责？”

“如果我们想上四楼或七楼，我们需要乘坐货梯。”外卖小哥觉得很委屈。“为什么其他通道不能坐这么多电梯？而且只能坐又慢又挤的货梯？我觉得这是对我们骑手身份的歧视。我们不是商品，这也是职业。”

“有时我们需要去七楼吃饭，但我们可以通过乘坐货运电梯进入电影院。我们一出电梯的电影院，工作人员就会问我们要电影票。”外卖小哥因为急着送餐走了。

渠道3是一个传递渠道。

为了测试位于七楼的中影国际影城是否也对快递小哥区别对待，记者走进3号通道的货梯，直奔广场七楼。结果发现货梯七楼确实是直接在金鹰商城的电影院里面，但是工作人员并没有让记者购买或者出示电影票。

经过十多分钟的等待和观察，记者发现有很多顾客和小孩也通过这个通道进出。没有电影院工作人员上前询问或制止。

对于上述现象，记者对此进行了走访。

送货员可以进去，但是只能走商场西南角的3号过道。他们不得不乘货梯上下楼梯。 金鹰商城东北门一保安回应， 前不久有个骑手在正门(东北门)摔倒了，当时带了几个人来闹事，说是我们的门滑了。

“外卖可以进，但是只能走商场西南角的3号过道。他们必须乘货梯上下楼梯。”金鹰商城东北门的一名保安回应，“因为最近有一个骑手在正门(东北门)边摔倒了，当时带了几个人来闹事，说我们大门滑了，但明明是他自己摔倒的。然后我们不让他们进来。”

“为什么我可以通过内部通道离开电影院，但是穿着外卖衣服的骑手会被你们工作人员索要电影票？”记者拨通了中影国际影城的电话，电影医院负责人回应，“这个我不太清楚。”电影院的负责人有点难以回答。“按照规定，从3号通道乘电梯到商场七楼。进电影院的通道是员工通道，非员工禁止入内。我会跟经理反映这个情况。”

为了进一步了解情况，记者拨通了金鹰商场的客服电话。在表明来电后，客服让记者给前台打电话，转到商场行政部。结果打了很多电话都没人接。

对于此事，扬子晚报记者将持续关注。

校对徐恒

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