拼多多【不分流账号】设置说明

[不转移账号]设置说明

1.什么情况下需要设置？

当店内有不需要接受客服咨询的账户时，需要设置为“不拆分账户”。此类账户通常包括:

仅用于直播、运营或物流等非客服目的的账号；

不直接参与接收客户服务查询的经理帐户，如主帐户。

2.安装后的优势

避免这些账号被错误分流，不能及时回复，导致回复率和转化率降低；同时，避免对这些账户造成不相关的干扰。

3.设置方法

设置:[拼多多业务管理后台-拼多多客服-客服工具-分流设置-无分流账户]

操作图示：点击“修改”，选择需要设置的不分流账号即可。说明:点击“修改”，选择需要设置的账号。