3月10日，Suning.cn 2022春季产业大会上，Suning.cn发布了全新的品牌定位:打造垂直、专业、高品质的家电购物平台。
据介绍，Suning.cn将市场定位集中在家电装修上，主要集中在离自己比较近的行业。Suning.cn家电产业线总裁陈表示，此次调整基于三方面考虑:一是有32年家电从业经验，非常专业；第二，累计过亿的用户群非常垂直；第三，专业的售后服务和线上线下全渠道覆盖全面。
Suning.cn介绍，为了实现“优选平台”的目标，今年，Suning.cn将从供应链、运营、服务三件事入手，提高平台差异化，建立市场优势。
在供应链方面，Suning.cn将进一步深化与家电装修品牌商的合作，为消费者提供丰富的供应链，努力做到“人无我有，人无我有”并发挥平台优势，紧跟消费潮流，主推潮流商品和新品。
在运营方面，Suning.cn将向专业的内容平台发展，建立具有“专业性”的“人设”。比如即将上线的“家电百科”，通过短视频、直播等方式，将家电专业知识深入浅出地呈现给用户。内容导向、场景导向、导购导向将成为Suning.cn app的升级方向。
服务方面，除了基本的送货上门、专业客服等服务外，Suning.cn着力提升以旧换新的服务能力，通过送新拖旧一体化打造以旧换新服务护城河。
在家电一体化方面，Suning.cn推出“私享家”服务，根据用户的家庭场景提供家电一体化解决方案。
Suning.cn表示，在具体服务中，发现用户围绕“家”的场景的需求是不断超前的。陈透露，为了更好地提升整套家电的购买体验。今天，Suning.cn正式与酷家乐签署战略合作协议。双方将在网上搭建数万个3D样板间，让用户一目了然，有足够多的场景进行家电选择和搭配，直观实现整套家电的一站式购买。
会上，Suning.cn联合上百家品牌(芝华士、喜临门、石林木业、全友等)成立了“我们家联盟”。)围绕“家”的场景，驱动行业创新，创造更好的服务体验，与用户共创美好生活。
陈介绍，今年以来，优化了现有的作业工作台和工具，整合了“二号”工作台，完善了数据产品，提高了作业效率。陈强调:“除了工具，我们还降低了服务费，针对不同情况的商家采取不同的扶持政策，用个性化的运营策略，更好地帮助品牌商家运营。”
在谈到今年的销售目标时，陈透露:“我们已经和品牌商、商家进行了沟通，签订了年度合作目标——我们将共同打造12家亿级、22家规模过亿的品牌店。”(一个橘子)
